WiZiU : Réinventons l’hôtellerie ensemble. Chez WiZiU, plateforme de gestion hôtelière du Groupe Covivio, nous portons une vision : celle d’une hôtellerie où l’humain est au cœur de tout. Avec un portefeuille de 24 hôtels en France et en Belgique, de 3 à 5 étoiles, nous insufflons à chaque établissement notre passion pour l’excellence et l’authenticité. Vous rêvez d’un environnement où vos idées comptent ? Où votre passion pour l’hospitalité rencontre des opportunités de grandir et d’innover ? Rejoindre WiZiU, c’est intégrer une équipe agile et audacieuse, prête à redéfinir les standards. Ici, nous célébrons les talents qui savent s’adapter, prendre des initiatives et travailler au service des clients. Si vous partagez nos valeurs – celle de construire avec la force du collectif, d’avancer vers l’avenir et d’accompagner le mouvement – il est temps de nous rejoindre. WiZiU n’attend que vous. Et vous, qu’attendez-vous ? L’hôtel de Bourgtheroulde – Autograph Collection par Marriott est un établissement 5 étoiles situé en plein centre-ville de Rouen. Véritable joyau d’architecture, classé monument historique, il allie richesse culturelle et modernité. Doté de 78 chambres, d’un restaurant et d’un bar, d’un spa entièrement rénové de 700m² et de 6 salles de réunions couvrant plus de 650m², ceux qui auront la chance d’en pousser les portes seront éblouis. ? RÉCEPTIONNISTE (NB/F/H) EN ALTERNANCE ?Hôtel de Bourgtheroulde, Rouen (5) Rejoignez l’équipe passionnée du seul hôtel 5 étoiles de Rouen et découvrez un univers où l’excellence rencontre la convivialité. L’Hôtel de Bourgtheroulde recherche un(e) Réceptionniste en alternance motivé(e) pour accompagner son développement et transmettre son savoir-faire dans un environnement haut de gamme. Votre quotidien : 1. Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité ; 2. Organiser les arrivées et les départs dans le respect des procédures en vigueur ; 3. Assurer le confort et la satisfaction des clients tout au long de leur séjour ; 4. Informer sur les prestations de l’hôtel et les modalités de réservation ; 5. Gérer la facturation des séjours et les encaissements ; 6. Répondre au téléphone et orienter les appels vers les services concernés ; 7. Préparer administrativement la journée suivante (arrivées VIP, cartes d’enregistrement...) ; 8. Accompagner les clients en chambre et partager les informations sur l’établissement ; 9. Apprendre, progresser et proposer vos idées ! Votre profil : 1. Vous préparez une formation en hôtellerie en apprentissage ; 2. Vous maitrisez l'anglais ; 3. Vous êtes motivé(e), dynamique, organisé(e) et avez le sens du contact ; 4. Vous êtes passionné(e) par l’univers de l'hôtellerie, curieux(se) et prêt(e) à apprendre ; 5. Une bonne présentation et un esprit d’équipe sont indispensables ; 6. Une première expérience est appréciée, mais votre motivation et votre envie d’apprendre feront toute la différence. Contrat & conditions : Contrat d’apprentissage en partenariat avec votre école hôtelière. Rémunération selon la grille légale en vigueur + 2 indemnités nourriture par jour. Vos avantages : 1. Prime de participation reversée en fonction des résultats de l'année N-1 ; 2. Des prix associés dans l’ensemble des marques Marriott du monde et dans les Restaurants du groupe Marriott ; 3. Des prix collaborateurs dans tous les hôtels du Groupe ; 4. Des possibilités d'évolution de carrière dans nos hôtels du Groupe ; 5. Accès au Marriott Global Source (MGS) : l’intranet Marriott ; 6. Guest expérience : après validation de la période d'essai vous bénéficiez d’une nuit avec petit déjeuner pour deux personnes. 7. Vivez l’expérience de l’hôtel 5 étoiles, développez vos compétences et contribuez à créer des souvenirs inoubliables pour nos clients… tout en apprenant dans un cadre prestigieux et humain. Prêt(e) à relever le défi et à briller au sein d’une maison d’exception ? Conformément à notre politique de diversité et d’inclusion, ce poste est ouvert à tous les candidats.