Filiale du Groupe familial français CHIMIGET (50M de CA, 400 collaborateurs), BFC SAS (www.bfc-sas.fr) est une importante société industrielle française située en plein coeur du Perche. Certifiée ISO 9001, BFC est spécialisée dans la conception, la fabrication et le conditionnement de produits d'entretien ménagers (aérosols, flacons, tubes, produits en poudre, etc). Elle produit pour le compte de grandes marques, de distributeurs (MDD) et à sa marque propre sur le territoire national et international. Vos missions : Pour l'essentiel, vos tâches consisteront à : - Assurer le contact quotidien avec les clients - Assurer le secrétariat des directeurs de clientèle - Enregistrer, diffuser et suivre les demandes d'étude - S'assurer de la faisabilité des commandes et avenants des clients - Rédiger les accusés de réception des commandes. - Ouvrir les fiches réclamations pour transmission au service contrôle qualité et effectuer la réponse aux clients - Lancer et suivre les bons à tirer des clients Vous êtes sérieux, organisé, méthodique, autonome, à l'écoute. Formation confirmée en bureautique (Word, Excel, PowerPoint) et connaissance GPAO Vous êtes titulaire d'un BTS Action Commerciale avec expérience Anglais parlé, lu, écrit pour suivi des clients export