Je recherche un Business Analyst Retail - Cegid Y2 (H/F) pour une mission Freelance Déploiement internationalPiloter le déploiement de Cegid Y2 dans de nouveaux pays Accompagner l?implémentation dans les magasins Participer à l?activation de nouveaux modules et fonctionnalités Coordonner les différentes parties prenantes IT et métier Analyse fonctionnelleRecueillir les besoins métiers Animer des ateliers fonctionnels avec les équipes Retail Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques Participer aux phases de test et validation Amélioration continueIdentifier des axes d?optimisation des outils Retail Participer à l?évolution de la solution POS Accompagner les équipes dans l?adoption des nouvelles fonctionnalités Support et monitoringSuivre les incidents et analyser les tickets remontés par le support Identifier les problématiques récurrentes Collaborer avec les équipes support basées en France et à l?international Transmission et collaborationPartager l?expertise Cegid Y2 au sein de l?équipe Accompagner des profils plus juniors Contribuer à la documentation et au transfert de connaissances Environnement techniquePOS : Cegid Y2 Connaissance de Manhattan POS appréciée Environnement Retail international