Description du poste : Sous la responsabilité du Responsable Informatique et avec une équipe de 10 collaborateurs, vous serez en charge d'analyser et résoudre les incidents utilisateurs, ainsi que gérer des projets d'évolutions d'infrastructures pour supporter la croissance de la structure.***Analyser et résoudre les incidents utilisateurs : serveurs, switch, applications. * Prendre en charge les demandes utilisateurs : gestion des droits d'accès, évolutions. * Formations sur les nouvelles fonctionnalités * Rédiger des documentations techniques * Installer et configurer des switch, baie de brassage Pourquoi rejoindre cette entreprise ?***Processus d'intégration complet : vous rencontrerez l'ensemble des membres du CODIR, ainsi que les managers des différents services * Certifié EcoVadis Gold en 2023, preuve de leur démarche RSE * Engagement écologique : neutralité carbone d'ici 2025, construction d'entrepôts neutres : énergies renouvelables et éclairages LED, mobilité électrique et des emballages recyclables * Avantages sociaux :Ticket Restaurant, Participation d'un mois de salaire, 1 jour de télétravail par semaine, Mutuelle prise en charge à 80%...***Lieu : Villefontaine * Contrat : CDI * Salaire : 28K€ - 32K€ Si votre profil correspond, nous reviendrons vers vous dans les 7 jours à compter de la date d'envoi. Description du profil :***Vous avez au moins 2 ans d'expérience professionnelle en Support Informatique * La connaissance en environnement Windows est demandée * Vous parlez bien anglais à l'oral : échange quotidien avec des collaborateurs en Allemagne