Terres de France recrute un(e) responsable de résidence de tourisme. Vous serez responsable de l'accueil client, de la caisse et de l'application des procédures du groupe. Vous encadrez les équipes sur place et veillerez au respect des réglementations. Terres de France est une chaine spécialisée dans la gestion d'appart'hôtels & résidences vacances en France. Notre groupe souhaite promouvoir un tourisme nature et responsable. Qualité, bien-être et respect de l'environnement sont ses maîtres mots. A ce jour notre groupe gère 23 établissements hôteliers et plus de chambres. Rejoignez dès à présent un groupe en pleine évolution avec des perspectives fortes. Pour en savoir plus sur le GROUPE TERRES DE FRANCE Vous aurez comme principales missions : Encadrer, coordonner et contrôler l'ensemble du personnel des différents services : Accueil, ménage et entretien/maintenance Participer au recrutement avec la direction du groupe Garantir les niveaux de qualité des prestations et satisfaction client Gérer les stocks et superviser les approvisionnements de la résidence Être garant de l'hygiène et de la sécurité de l'établissement Faire le reporting régulier du chiffre d'affaires réalisé, des charges et budget auprès du directeur général du groupe Superviser le contrôle des dépenses Fluides (eau et électricité) Participer à l'animation commerciale locale (Offices de tourisme, société locales, associations.) Votre objectif premier : que le client reparte avec le sourire ! Nous recherchons des collaborateurs passionnés, soucieux de la relation de service et garant de la qualité avec le sens du détail et un œil client. Une formation sur nos produits et nos procédures Avantages sociaux (réduction voyages dans les résidences de notre groupe)Conditions de travail : nous travaillons dans la bonne humeur, bienveillance, l'épanouissement de nos salariés est au cœur de notre management En savoir plus sur nos valeurs : Les valeurs Terres de FrancePOSTULER en ligne ou voir nos autres offres