Description du poste : L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine du commerce de gros alimentaire non spécialisé et basé à BONDOUFLE (91070), 3 Chargés de Clientèle bilingue (h/f) en CDI. Notre client est un acteur majeur dans le secteur de la distribution alimentaire en France, offrant des opportunités de carrière passionnantes et un environnement de travail dynamique. Vos principales missions seront : En tant que Chargé de Clientèle, vous serez chargé d'assurer un service client de haute qualité en répondant aux demandes et réclamations, en conseillant et fidélisant la clientèle, et en contribuant au développement du portefeuille clients. Vous serez également amené à gérer les litiges et à assurer le suivi des commandes. Description du profil : Profil : Nous recherchons des professionnels bilingues ayant au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement avec un diplôme de niveau BAC+2. Vous devrez faire preuve d'excellentes compétences en communication, d'une forte orientation client, ainsi que d'une capacité à gérer le stress. La maîtrise des outils informatiques et la connaissance des produits et services sont également essentielles. Compétences comportementales : - Empathie - Communication - Écoute active - Orientation client - Gestion du stress Compétences techniques : - Gestion de la relation client - Connaissance des produits et services - Maîtrise des outils informatiques - Capacité d'écoute active - Résolution de problèmes La date de début du contrat dés que possible. Le poste est à temps plein, avec des horaires de journée. Rejoignez notre client et participez à une aventure professionnelle enrichissante au sein d'une entreprise innovante et en pleine croissance! Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.