RESPONSABILITÉS : Nous recherchons pour notre client basé à Saint Apollinaire un Technicien support informatique d'une mission de 2 ans (ASAP). Vos missions : Au sein d'une équipe de gestionnaire de demandes de 4 personnes, dans le cadre d'une migration Windows 10 vers Windows 11 et des remplacements de postes de travail, notre client recherche un profil pour prendre en compte les demandes (Windows 11 - 18000 postes et 1600 sites concernés). - Prendre en compte les demandes à partir de l'outil ServiceNow concernant des renouvellements de postes de travail - Déclencher la procédure de préparation du nouveau matériel aurpès du service concerné - Suivre la demande/cheminement du matériel concerné jusqu'à la livraison effective puis la clôturer dans ServiceNow - Mise à jour du catalogue de matériels disponibles avec les informations collectées PROFIL RECHERCHÉ : Vous êtes issus d'un parcours professionnel en informatique et justifiez d'expérience de minimum 6 mois en tant que technicien informatique. Vous êtes organisé, dynamique et avez une bonne communication, alors n'hésitez pas postuler ci-dessous afin que nous puissions vous contacter.