POSTE : Receptionist Résidence Qualifié H/F DESCRIPTION : Azureva recherche, au sein de son établissement de la Résidence Bella Vista by Azureva, un(e) Hôte(sse) d'accueil qualifié(e) en CDD à temps partiel de 4 mois renouvelable à pouvoir dès le mois de Mars, qui sera amené(e) à mettre en oeuvre, au côté de la Chef d'équipe accueil, l'organisation des réservations, optimisation du planning, accueil et prise en charge client, gestion demande OTA et encaissements selon les instructions reçues. Le(la) titulaire du poste sera chargé(e) notamment de : - Mettre en oeuvre toutes les phases de l'accueil (réservation - information, accueil physique, accompagnement séjour, départ) dans un objectif de performance de l'équipe et de la production ; - Coordonner son action à partir des instructions hiérarchiques, suivre l'état des réservations - arrivées - remarques et réclamations clientèle, identifier les besoins - Vérifier que l'organisation du travail est respectée, palier aux impondérables, alerter sa hiérarchie en cas de dysfonctionnement. PROFIL : Nous sommes a la recherche d' une personne autonome, parlant anglais et qui soit à l'aise avec l'ordinateur et les PMS. Le sourire est un plus !