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Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 06 - VENCE
Offre n° 186TVRZ
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
06 - VENCE - Localiser avec Mappy
Publié le 17 janvier 2025
Travailler chaque jour dans un environnement exceptionnel, intégrer un établissement à taille humaine, participer à un ambitieux projet de développement, collaborer avec un Chef amoureux des produits du terroir, faire partie d'une équipe enthousiaste et solidaire, viser une expérience à long terme cela vous tente ? Alors rejoignez-nous ! L'Hôtel Restaurant Cantemerle **** Spa à Vence recrute son/sa Réceptionniste Missions : Sous la direction du / de la Chef(fe) de Réception, vous serez amené(e) à : Accueillir les clients et contribuer à sa fidélisation Veiller au bon déroulement du séjour du client Gérer les réclamations clients et les litiges Gérer les réservations et participer au développement du chiffre d'affaires Veiller à l'application de la politique tarifaire Enregistrer et contrôler la facturation individuelle Participer à la commercialisation des différentes offres de l'établissement Être responsable de la bonne tenue de la caisse Contribuer à la synergie et à la communication entre services En tant qu'ambassadeur de l'établissement, vous êtes garant(e) du respect des valeurs fondamentales de l'entreprise Qualités : Polyvalence, esprit commercial, sens de l'accueil et du service, capacité d'écoute et de dialogue, confiance en soi, excellente présentation, disponibilité, résistance physique et au stress, réactivité Nous sommes ouverts à des profils d'assistant(e) de direction, assistant(e) commercial ayant l'envie de découvrir l'hôtellerie Contrat du 1er Avril au 30 Septembre 2025 soit 6 mois. Horaires : 39h hebdo - horaires continus Salaire : 1850 net mensuel selon profil Travail soirs et weekend + 2 jours de repos consécutifs + Heures supplémentaires payées + Matériel neuf mis à disposition + 100m² dédiés aux locaux du personnel + Repas du personnel soigné (buffet entrée, plat, dessert)
- Type de contrat
-
Saisonnier - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2300.00 Euros sur 12.0 mois
- 1850 euros net
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - comme receptionnisteCette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Anglais niveau avancé B2Cette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Traitement des formalités administrativesCette compétence est indispensable
- Clôturer une caisse
- Développer et fidéliser la relation client
- Gérer des réclamations et litiges
- Procédures d'encaissement
- Utiliser les outils numériques
Langues
- Allemand
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de réactivité
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Employeur
CANTEMERLE
1 ou 2 salariés
- Site internet
- http://www.hotelcantemerle.com
Le Cantemerle fait partie d'un groupe familial privé, Eberhardt Frères, créé en 1912. Cet héritage a forgé une véritable culture d'entreprise au service de l'exigence. Celle-ci se caractérise par la qualité du site, de l'établissement et des services animés par un groupe de femmes et d'hommes, dont la motivation, la compétence, et surtout les qualités humaines et relationnelles constituent le coeur de métier. M. * ROVIRA
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