SVDA Bianchi, filiale française d'un groupe international, n°2 de la distribution automatique recherche un(e) Responsable ADV H/F Vos principales missions seront : Encadrement de l'équipe Administration Des Ventes * Veiller au suivi des procédures * Assurer la motivation et la performance de l'équipe Gestion administratif et commercial des clients * Gestion des commandes jusqu'à la facturation * gestion les livraisons * Répondre aux demandes des clients (téléphone, mail) * relation avec le service commercial et le service technique * gestion des litiges Gestion des achats fournisseurs Profil recherché Issu(e) d'une formation de type bac+2/bac+3 en administration des vente/gestion, vous justifiez d'une première expérience de 3 ans sur un poste similaire idéalement acquise au sein d'un environnement B to B. Vous êtes à l'aise avec les chiffres et avez une maitrise d'Excel. Réactif(ve), rigoureux(se), organisé(e), vous avez une bonne aisance relationnelle, un sens aigu du service et le gout du travail en équipe. Vous avez un bon niveau en anglais ou en italien. Type d'emploi : Temps plein, CDI Statut : Cadre Rémunération : à partir de 34 000,00€ par an Lieu du poste : En présentiel