POSTE : Assistant Service Client H/F DESCRIPTION : Et si on vous disait que SUP Intérim Angers avait une opportunité pour vous en tant qu'assistant service client H/F?Notre engagement : se mobiliser & valoriser vos compétences auprès de nos clients ! Le vôtre : assurer la mission que nous pouvons vous confier avec le plus grand professionnalisme, et être un SUP'er INTERIM'aire !En tant qu'assistant service client H/F, vous serez amené(e) à : - Gérer les commandes clients (saisie facturation, réclamations; demandes de renseignements) - Assurer la satisfaction clients - Assurer la communication - Contribuer avec l'équipe logistique pour la résolution de problèmes - Assurer le front office (relation client, gestion du carnet des commandes) - Saisir dans l'ERP les commandes - Répondre aux demandes des clients - Enregistrer et suivre les réclamations - Gérer l'organisation administrative - Enregistrer et suivre les notes de débit et crédit - Assurer la facturation - Coordonner la gestion des échantillons avec l'équipe Back office - Enregistrer les nouveaux clients et établir leur suivi - Suivre le Backup logistique - Gérer les impayés - Suivre les devis de fret Informations pratiques : - Connaissance des outils ERP (SAP), CRM (Salesforce), Google suite - Aptitudes commerciales - Communication solide, esprit d'équipe et réactivité - Bac dans le commerce ou logistique - Minimum 5 ans d'expérience sur un poste similaire Ce poste correspond à votre recherche ? Parfait ! Plusieurs façons de postuler : - Venez nous rencontrer à l'agence. - Appelez-nous. - Envoyez-nous votre CV. L'agence SUP INTERIM Angers Participation aux bénéfices + primes + ICCP + IFM PROFIL : Vous avez de solides connaissances dans la gestion client ?Vous êtes réactif, dynamique ?Vous avez le sens des responsabilités ? Alors vous êtes LE profil recherché ! N'hésitez plus, POSTULEZ !