POSTE : Technicien Support de Proximité Itinérant H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un Technicien support de proximité itinérant (H/F) pour rejoindre notre équipe à Roissy. Missions : - Identification et résolution du problème, information et communication auprès des collaborateurs Niveau N1/N2 escalade au niveau supérieur si besoin - Résolution d'incidents survenus sur les Pc portables, les tablettes, et téléphones Véhicule de fonction fourni pour les déplacements dans les différents terminaux. Ticket restaurant, mutuelle, remboursement titre de transport Véhicule de fonction fourni PROFIL : - Expérience préalable en assistance technique ou support informatique - Compétences en communication pour interagir efficacement avec les utilisateurs - Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément - Connaissance des outils de gestion des tickets d'assistance tels que ServiceNow - Capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement.