POSTE : Assistant Service Client - Export H/F DESCRIPTION : Partnaire Orléans tertiaire recherche pour son client, industrie spécialisée dans la fabrication d'article en verre, un Assistant service client - Export (H/F), en CDD. Poste à pourvoir sur La Chapelle St Mesmin. Au sein du Service Client, votre mission principale sera d'assurer le suivi des dossiers des clients France et Export de la commande à la livraison. Pour cela, vos missions seront les suivantes : - Contribuer à la satisfaction de toutes les typologies de clients - Collaborer étroitement avec les services internes et les commerciaux pour répondre aux demandes des clients - Saisir, traiter et suivre les commandes des clients : disponibilité, tarif, expéditions, facturations - Traiter les litiges et les réclamations dans une démarche d'amélioration continue - Assurer le suivi proactif du carnet de commandes. Horaires de journées (entre 8H et 18H) salaire 2200 - 2500 PROFIL : Profil : - Minimum Bac +2 avec une expérience en gestion de commandes en milieu industriel - Une première expérience réussie sur ce type de poste à l'export : incoterms, documentation export, organisation des transports à l'international - Dynamisme, autonomie, organisation, proactivité, adaptabilité, sens du contact, force de proposition sont des qualités essentielles au sein du Service Client - Vous avez de bonnes compétences rédactionnelles - Un bon niveau d'anglais est requis Vous vous reconnaissez dans cette description ? N'attendez plus, candidatez dès maintenant ! Mes avantages : Salaire brut mensuel de base 2200 - 2500 EUR selon profil 13ème mois Prime de vacances de 1 000 EUR brut pour une année complète Prime semestrielle de présentéisme pouvant aller jusqu'à 2% du salaire mensuel de base de la période (sans absence) Avantages CSE