Référence CSP: O029250/129000661 Monts d'Arrée Communauté recrute pour son Office de Tourisme Communautaire de Brasparts un(e) chargé(e) d'accueil / conseiller(ère) en séjour. Missions : I. Assurer l'accueil du public - Assurer l'accueil physique et téléphonique du public - Apporter une réponse aux questionnements / demande du public - Anticiper les besoins de son interlocuteur pour répondre rapidement à sa demande, - Traiter les demandes d'informations réceptionnées par différents supports (courriers, mails, fax), - Valoriser le potentiel touristique local II. Participer à la diffusion de l'information touristique et conseiller les touristes sur leur séjour sur le territoire : - Présenter les différentes formes d'hébergement et de restauration disponibles sur le territoire, - Renseigner sur l'ensemble des activités disponibles sur le territoire - Participer à la mise à jour du site Internet de l'Office de Tourisme - Diffuser la documentation touristique du territoire, aux Offices de Tourisme et structures touristiques du Grand Ouest. III. Participer au pilotage et suivi de l'activité : - Assurer le suivi des statistiques de fréquentation - Participer à la mise à jour en temps réel du Système d'Information touristique départemental et régional IV. Gérer l'espace d'accueil pour créer un lieu convivial et chaleureux - Assurer la bonne tenue de l'espace accueil : ordre, propreté, fleurissement, etc - Réapprovisionner les documentations, dépliants, programmes d'animation - Assurer la mise à jour de l'affichage intérieur et extérieur - Gérer la boutique : réassort des produits, vente de produits boutique et assurer la tenue de la caisse V. Participer aux actions de communication, de promotion et d'animation - Participer à la conception de la documentation touristique, collecter les informations pour la réalisation des éditions, gérer la photothèque, - Participer à la promotion de la destination touristique : présence sur les salons et manifestations touristiques, - Animer et coordonner les prestataires et acteurs locaux du tourisme, - Participer à la mise en place d'animations et de produits touristiques, - Assurer la remontée des informations concernant les fêtes et manifestations, - Visiter les chambres d'hôtes et gîtes occasionnellement, - Organiser des expositions temporaires à l'Office de Tourisme VI. Assurer la mission de régisseur de l'office de tourisme Ainsi que toute autre activité nécessaire au bon fonctionnement du service public