Esset Property Management, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà 40 ans d'expérience et 600 collaborateurs sur le territoire. Acteur de référence de la gestion de patrimoine immobilier pour le compte de clients institutionnels, Esset Property Management intervient sur toutes les classes d'actifs et gère 19 millions de m² en immobilier d'entreprise et 20 000 lots en résidentiel. Rejoindre Esset PM, c'est : Rejoindre une entreprise multi-métiers où il est possible d'évoluer et construire sa carrière. Tous nos postes sont ouverts aux salariés en situation de handicap. S'inscrire dans un groupe leader, entrepreneur et expert Travailler au cœur de la vie de tous, au plus près de ses clients Être influenceur de la transition énergétique Vos futures missions et responsabilités Véritable chef d'orchestre, le Responsable Property Management pilote à la fois les équipes, les actifs immobiliers et la relation client afin de garantir une gestion performante et durable du patrimoine. À travers un management de proximité, un contrôle rigoureux de l'activité, un suivi budgétaire précis et un reporting fiable, il veille à la conformité réglementaire et à l'optimisation des performances des biens gérés. Interlocuteur privilégié des clients, il incarne l'engagement qualité et la recherche constante de satisfaction. Vos principales missions sont les suivantes : Management : Coordonner, contrôler et superviser les activités de son équipe (9 collaborateurs) Fixer et s'assurer de la réalisation des objectifs Evaluer les compétences et les performances de son équipe, effectuer les entretiens de management et proposer les formations adéquates Contribuer au développement des compétences Définir les moyens et les ressources en fonction de l'évolution de son activité et des objectifs à atteindre Assurer une bonne communication auprès de ses collaborateurs de l'ensemble des sujets transverses à l'activité S'appuyer sur son équipe tout en mettant en place un suivi d'indicateurs correspondant à l'activité de chacun d'eux Gestion du patrimoine : - Contrôler, valider et suivre les PPAT établis par son équipe Etre responsable de la réalisation des régularisations de charges dans le respect des délais règlementaires fixés par le mandat (31 Mars) avec l'appui de la comptabilité Veiller au bon suivi des dossiers traités par les services transverses (contentieux, assurances, sinistres, DD) Informer ses équipes des nouvelles dispositions législatives et veiller à leur application Contrôle de l'activité :- Détecter des éventuelles anomalies et met en oeuvre les actions correctives nécessaires Veiller à la bonne application des procédures internes Veiller à la réalisation des prescriptions réglementaires et normalisées afférentes au patrimoine géré S'assurer de la bonne exécution en cas de vente ou de cession de la clôture administrative et comptable du dossier Reporting : - Réaliser dans les délais fixés au mandat les reportings demandés par le client et participer aux réunions de restitution avec ses équipes Analyser les principaux indicateurs et proposer si besoin des actions appropriées : Suivi des PPAT, suivi des PPAT ESG ISR / Suivi réalisation comité vert Centraliser et garantir la fiabilité des données comptables et statistiques à fournir aux propriétaires Relations clients :- Être responsable de la satisfaction du client Être l'interlocuteur privilégié du client et s'assurer que les prestations proposées répondent à leurs attentes Préparer et assister aux réunions mandants et rédiger les comptes rendus Prendre connaissance des demandes des clients et des actions engagées concernant son patrimoine, veiller à ce que les réponses soient apportées dans les meilleurs délais Vous demain. Localisation : 17 place des Reflets, Tour CB16, Courbevoie (92) Technologies : Logiciel de gestion : ALTAIX Avantages : 13ème mois, Intéressement, Mutuelle, RIE Mission Handicap à disposition de tous nos salariés. La mobilité interne est dans l'ADN du groupe : vous pourrez évoluer dans le groupe partout en France. Vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience sur un poste similaire Vous avez impérativement de solides connaissances en gestion locative tertiaire, en droit, en comptabilité et gestion Vous avez d'excellente capacité à animer et à fédérer une équipe autour d'objectifs communs Vous avez une parfaite maîtrise de l'outil de gestion ALTAIX, la connaissance de SONEKA constitue un atout supplémentaire. Vous êtes à l'aise pour représenter et promouvoir les valeurs de l'entreprise, en interne comme en externe. Vous avez une forte capacité d'adaptation et comprenez rapidement les enjeux stratégiques et