Description du poste : L'ensemble des équipes réseaux et sécurité (périmètre Firewall) qui interviennent en étude, réalisation et support sont rassemblées au sein d'un même domaine technique « Solutions Réseaux ». Ces équipes sont réparties sur les sites de Montparnasse, Niort, Le Mans et Saran. Nous recherchons un manager solutions réseaux F/H qui aura la responsabilité hiérarchique des collaborateurs de Niort ou de Saran. Votre mission ? Les activités opérationnelles à encadrer sont les suivantes, et concernent essentiellement le périmètre d'exploitation: - Assurer les actes de changement du catalogue de service Réseau, et développer l'automatisation pour ces actes catalogués - Assurer les fonctions de support pour rendre le meilleur niveau de qualité de service pour nos métiers - Réaliser les projets sur les périmètres Réseaux en responsabilité - Accompagner les projets Métiers, Capacitaires et de Rénovation - Anticiper les besoins capacitaires des infrastructures Réseaux et Opérateurs - Garantir la couverture de notre supervision technique Zabbix - Développer l'observabilité réseau grâce à notre NPM Et concrètement ? En relation avec les 2 autres managers du même domaine, - garantir la qualité de service Réseau pour le groupe, en termes de disponibilité, et de sécurité - organiser les ressources pour contribuer aux projets, et aux supports/astreintes - Assurer la bonne mise à jour des référentiels - gérer les relations auprès des fournisseurs - contribuer à la mise en place des outils nécessaires à l'automatisation et à la supervision - faire évoluer nos process pour gagner en agilité - Construire son budget prévisionnel dans une logique d'optimisation des ressources. - Anticiper et évaluer les besoins prévisibles en termes de compétences et de ressources et identifie les solutions pour les acquérir (recrutement, formation, etc ...) - Conseiller, orienter vos collaborateurs, aider au développement de leurs compétences et les accompagner dans leurs souhaits d'évolution professionnelle. - Créer et maintenir un climat de coopération facilitant l'adhésion, la motivation et la confiance. Pour votre information, voici notre environnement technologique : - Switch et routeurs Cisco/Alcatel/Fortinet - SDN ACI - SDWAN (FW, QoS) Fortinet - WIFI HPE Aruba - FW Palo Alto, Fortinet - Services Telecom OBS BVPN/BTIP/BES2/Galerie - ADC F5 et Citrix/Netscaler - Radius Clearpass - QoS Extreme/Ipanema & Streamcore - Automatisation Ansible (Développement Python), Terraform Description du profil : Et si c'était vous ? Vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum en management d'équipe (hiérarchique ou fonctionnel), et idéalement sur le périmètre des réseaux et des télécoms comme responsable d'exploitation. Vous disposez de connaissance en standard ITIL. Vous comprenez ces notions : - Fondamentaux réseaux TCP/IP - Standardisation LAN et WIFI (Switch/routeur, protocoles multicast, SDN/VxLAN) - Routage WAN/LAN (Protocoles OSPF, BGP) - Equipements pour les services DNS, DHCP, NTP, Radius - SDWAN - Firewall - Services Telecom/Data OBS - Répartiteur de charges (ADC) - Compétences projet (Gestion de planning, définition des charges, rédaction de devis technique) - Vous êtes force de proposition et de conviction ? - Vous prenez une cuillérée d'assertivité au petit déjeuner chaque matin ? - Vous êtes reconnu(e) pour votre curiosité ? - Vous faites preuve d'organisation, de pédagogie, d'aisance relationnelle ? - Vous êtes rigoureux et autonome ? - Vous savez formaliser vos idées à l'oral comme à l'écrit ? - Vous avez un pied coté SI et un pied orienté client, mise en marché solutions/services ? Et une vision globale ? Vous cochez les cases et êtes Intéressé(e) pour nous rejoindre dans cette aventure ? Alors postulez et venez partager votre passion de la technologie avec nous !