Description du poste : TERCIO et son bureau de Lyon Ouest recrute pour un de leurs clients, Groupe industriel international basé à Lyon 7ème, un : Administrateur support fonctionnel (h/f) Votre mission Rattaché à la Direction des Systèmes d'Information et au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes, vous accompagnez les utilisateurs dans leur usage quotidien du système d'information. Dans ce cadre, vos missions sont notamment les suivantes : - Assurer le support fonctionnel aux utilisateurs : prise en charge et suivi de leurs demandes, diagnostic des dysfonctionnements, réalisation des corrections nécessaires. - Accompagner les utilisateurs sur le système d'information : mise à disposition des matériels et logiciels nécessaires à la tenue de leur poste, formation des utilisateurs (création des supports adaptés et tutoriels, animation.) - Garantir la bonne configuration des systèmes et assurer la veille technologique sur les évolutions des logiciels... CDI temps plein 37H hebdo Rémunération entre 26 & 30 k€ annuel brut + abonnement transport en commun pris en charge à 70% ou indemnités KM + 13ème mois + Restaurant d'entreprise + CSE avantageux + Intéressement & participation quand période d'essai validée Description du profil : - De formation Bac +2 en informatique, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum dans un environnement de support informatique - Votre Anglais est technique - Connaissances techniques : Windows 10, Gestion des droits utilisateurs, Suite Office, SQL, Androïd & IOS - Vous êtes autonome sur les règles de sécurité, plus spécifiquement sur les systèmes d'information