En tant que Responsable Qualité, vous développez la politique Qualité du site et vous la déclinez en plan d'actions en cohérence avec les critères Sécurité, Qualité, Coûts et Délais fixés par la Direction du site. Vous engagez la démarche Qualité selon les axes de progrès identifiés, vous construisez le Système de Management de la Qualité et vous formalisez l'ensemble de la documentation qui s'y rattache. Vous assurez le respect des exigences des référentiels de certification et des chartes Qualité en vigueur, et vous garantissez leur maintien. Vous analysez les écarts constatés, notamment les non-conformités et les réclamations clients, puis vous supervisez la mise en œuvre des actions correctives et préventives en lien avec les services Méthodes, Process, Technique, Production et Maintenance, tout en évaluant leur efficacité. Vous organisez et pilotez les audits internes et les audits menés par des organismes tiers. Vous animez la démarche Qualité sur l'ensemble du site et vous mobilisez les collaborateurs afin de consolider la culture Qualité. Vous organisez des actions de formation et de sensibilisation en collaboration avec les Ressources Humaines, vous communiquez régulièrement sur l'avancement des actions, et vous représentez le service Qualité auprès des fournisseurs. Vous encadrez une contrôleuse qualité et structurez les méthodes de travail du service. Vous mettez en place et suivez les indicateurs Qualité, vous analysez les résultats et vous alimentez les tableaux de bord associés. Vous réalisez un reporting mensuel à la Direction du site, proposez les actions correctives pertinentes et vous effectuez une veille permanente afin d'anticiper les évolutions réglementaires et normatives. Titulaire d'une formation technique en qualité industrielle, vous justifiez d'une expérience dans le domaine de la qualité d'au moins cinq ans, idéalement dans le domaine de la menuiserie industrielle ou assimilé. Vous disposez de bonnes capacités à conduire des projets et structurer des méthodes de travail. Exemplarité, intégrité, adaptabilité et rigueur font partie de vos qualités, tout comme votre capacité à prioriser, votre diplomatie et votre gestion du stress.