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Technicien / Technicienne Service Après-Vente -SAV- de cycles et motocycles 75 - PARIS 08
Offre n° 175SNSS
Technicien / Technicienne Service Après-Vente -SAV- de cycles et motocycles
75 - PARIS 08 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 05 juin 2024
Vos missions : Maintenance et réparation : Assurer les réparations d'eQuad et d'autres équipements de transport industriel sur le terrain et dans les entrepôts des clients. Expérience client : Offrir un service client exceptionnel, faire preuve d'empathie et établir de solides relations avec les clients. Collecte et gestion des données : Collecter et saisir les données relatives aux clients, aux vélos-cargos électriques et aux interventions effectuées. Documentation et facturation : Documenter et facturer les réparations en temps réel, et fournir un reporting mensuel détaillé. Sécurité et conformité : Respecter les normes de sécurité au travail et les procédures de l'entreprise. Gestion des opérations : Effectuer les opérations de maintenance et de réparation, signaler les problèmes et les réalisations majeures à la direction. Gestion des fournisseurs : Gérer les relations avec les fournisseurs et assurer le suivi des commandes de pièces détachées. Reporting et suivi : Assurer un reporting quotidien sur les niveaux de productivité et la satisfaction des clients, en utilisant Lightspeed et d'autres logiciels. Gestion des stocks : Gérer les pièces détachées et les niveaux de stock pour garantir la disponibilité des équipements. Amélioration continue : Proposer des idées innovantes pour améliorer les processus et contribuer à l'amélioration continue des services. Assemblage et révision : Assembler, inspecter, réparer et réviser complètement les vélos-cargos électriques des clients. Votre profil : Compétences techniques : Solides compétences mécaniques et une première expérience significative en tant que mécanicien, idéalement dans le domaine des vélos électriques ou des véhicules industriels. Permis de conduire : Permis de conduire valide pour les déplacements sur les sites clients. Communication : Excellentes compétences en communication orale et écrite, en français et en anglais (niveau conversationnel minimum). Flexibilité : Disponibilité pour travailler en dehors des heures de travail et/ou le week-end, et pour voyager en Europe si nécessaire. Autonomie et rigueur : Capacité à travailler de manière autonome, à organiser votre travail et à respecter les délais. Sens du service client : Souci de la satisfaction client et aptitude à établir des relations de confiance.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 30000.0 Euros à 45000.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Déplacements
- Déplacements : Quotidiens Zone internationale
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Changer ou réparer les moteurs, boîtes de vitesse, embrayages, suspensions, démarreurs
- Normes environnementales
- Procédures d'entretien de cycles, motocycles
- Vérifier et assembler les éléments de cycles, motocycles, ... ou du matériel (motoculteur, tondeuse, ...) avant livraison
Langue
- Anglais
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
AIZEN CONSULTING
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
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