Ed'Up Business School recherche pour le compte d'un réseau national spécialisé dans la réparation et le remplacement de vitrage automobile, un alternant Commercial(e) en BTS NDRC. Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais a prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école. Le poste : Sous la responsabilité directe du directeur d'agence, l'alternant sera formé(e) et impliqué(e) sur les missions suivantes : Commercial & Prospection : - Identifier et prospecter de nouveaux clients (particuliers et entreprises locales) - Prendre des rendez-vous par téléphone et en face-à-face - Promouvoir les services de l'agence (réparation/remplacement de pare-brise à domicile ou en atelier) Relation Clientèle : - Accueillir les clients en agence - Identifier les besoins, informer et conseiller sur les prestations - Assurer un suivi client personnalisé jusqu?à la réalisation de la prestation - Veiller à la satisfaction et fidélisation Gestion de stand & événements : - Tenir un stand lors d'événements ou dans des lieux partenaires - Présenter les offres commerciales de façon attractive - Représenter l'image de l'entreprise sur le terrain Administratif & Suivi : - Participer à la gestion des dossiers clients - Saisir et suivre les devis et factures - Gérer les documents d'assurance liés aux interventions Profil recherché : Formation : En cours de préparation d'un BTS NDRC Qualités recherchées : - Excellent relationnel, sens de la communication - Goût du challenge et de la vente - Dynamisme, autonomie, organisation - Bonne présentation et aisance orale