Technicien support de proximité H/F (H/F) 37 - Tours
Offre n° 176NDHK
Technicien support de proximité H/F (H/F)
37 - Tours - Localiser avec Mappy
Actualisé le 23 juin 2024
Nous recherchons un Technicien de Proximité (H/F) pour rejoindre l'équipe de notre client sur Saint Brieuc. Qualifications Principales responsabilités : Gestion des incidents et interventions de dépannage : Traiter les demandes et incidents attribués au groupe opérationnel dans l'outil ITSM (niveau N2). Résoudre les incidents techniques et réaliser les interventions de dépannage. Installation et maintenance des équipements : Installer, intégrer et mettre à jour les nouveaux équipements : postes informatiques, équipements réseau, périphériques, audiovisuels, composants logiciels d'infrastructure, etc. Gérer le câblage : modification, entretien, synoptique du réseau, brassage, détection de défaut. Installer et gérer la téléphonie sur IP. Installer et maintenir les installations de vidéo-projection et de visioconférence. Gestion de la base de connaissance et des référentiels : Mettre à jour les référentiels. Assurer la réalisation de procédures. Gestion du stock des matériels : Inventaire et réapprovisionnement. Gestion du rebut avec un DEEE. Masterisation en atelier et sur site : Configuration de postes via MICROSOFT SCCM. Configuration de tablettes via VMWARE WORKSPACE ONE. Accompagnement des mises en œuvre de projets : Réaliser des audits de sites. Préparation en masse en laboratoire. Participation à des déploiements de plusieurs jours ou sur un temps long (pluriannuel). Participation aux procédures techniques spécifiques. Statut de référent technique en cas d'accompagnement de main d'œuvre mutualisée. Participation aux réunions internes : Réunions d'équipe. Réunions projets. Réunions IT. Gestion des informations sur l'état du parc : Mise à jour régulière de l'état de parc via EASYVISTA. Profil recherché : Formation : Bac +2 en informatique ou équivalent. Expérience : Expérience préalable dans un poste similaire Qualités personnelles : Autonomie et sens de l'organisation. Capacité à travailler en équipe. Bon relationnel et sens du service. Savoirs généraux : Connaissance approfondie de l'architecture matérielle d'un poste de travail ; Connaissance générale du système d'exploitation Microsoft Windows 7, 10 et Server ; Notions de base sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques ; Notions de base sur les réseaux informatiques et sur la téléphonie sur IP ; Notions de base sur les systèmes de vidéo projection et de visioconférence. Permis obligatoire, déplacements sur le département sur les différents sites d'intervention. Véhicule de service fourni. Salaire 24-26k bruts annuels. Pour postuler cliquez ici : https://smrtr.io/kYwYv
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 24000.0 Euros à 26000.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 24 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Entreprise
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