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Technicien / Technicienne SAV 37 - REIGNAC SUR INDRE
Offre n° 176TYVH
Technicien / Technicienne SAV
37 - REIGNAC SUR INDRE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 26 juin 2024
Concrètement, sous la responsabilité du manager de service et du coordinateur, vous serez en charge de : - La Gestion des dossiers SAV : créations, suivis, relances et clôtures des dossiers - La Relation client : diagnostics précis des problèmes, élaboration et création de devis/offres via notre ERP, suivi rigoureux et satisfaction client - La Logistique SAV : contrôle rigoureux à réception et avant envoi de matériels ou fournitures - La Réparation et maintenance : diagnostic expert, recherche de panne et remise en état des appareils arrivés en réparation - L'Interface administrative : collaboration proactive et efficace avec les autres services VOUS ETES LE CANDIDAT IDEAL SI : De formation supérieure, à partir de BAC +2/3 (électrotechnique, maintenance industrielle ou équivalent) vous disposez d'une expérience confirmée d'au moins 5 ans sur un poste similaire et impérativement en qualité de technicien. Vous êtes un communicant hors pair, reconnu pour votre pédagogie et votre esprit d'équipe, vous savez entretenir des relations de qualité en proximité avec les différents interlocuteurs Vous faites preuve d'une rigueur exceptionnelle, d'autonomie et d'une capacité à convaincre. Vous possédez aussi un sens de l'organisation et une adaptabilité exemplaire. Vous êtes rapidement opérationnel sur des domaines prioritaires. Votre sens de l'organisation, votre adaptabilité et votre capacité à être rapidement opérationnel sur un domaine prioritaire du Groupe SDEC, sont des atouts clés de la réussite de vos missions. Vous avez su développer un savoir-faire et savoir-être reconnus de votre hiérarchie et collaborateurs. Au-delà de votre savoir-faire des outils bureautiques, vous maîtrisez l'utilisation d'un logiciel ERP. REJOIGNEZ-NOUS ! Les sites industriels de REIGNAC (70 personnes), sont spécialisés dans la conception/fabrication/entretien et réparation de matériels pour la mesure, le prélèvement et la surveillance environnementale
- Type de contrat
-
CDD - 1 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 39H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2019.0 Euros à 2020.0 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents
Compétences
- Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesuresCette compétence est indispensable
- Monter et régler une installation, une machineCette compétence est indispensable
- Réparer un équipement, une machine, une installationCette compétence est indispensable
Langue
- Anglais
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Fabrication d'instrumentation scientifique et technique
Entreprise
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