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Réceptionniste Hôtel- CDI (H/F) 69 - VILLEFRANCHE SUR SAONE
Offre n° 177CMKL
Réceptionniste Hôtel- CDI (H/F)
69 - VILLEFRANCHE SUR SAONE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 02 octobre 2024
En tant que Réceptionniste, vos missions principales consistent à : - L'accueil - La courtoisie et une présentation soignée en toutes circonstances - La réactivité afin de gérer les demandes imprévues - La pratique d'au moins une langue étrangère, généralement l'anglais - Le sens de l'organisation - La maîtrise des outils de réservation - La connaissance de techniques basiques de gestion comptable - Une certaine familiarité avec l'environnement touristique et culturel de la région. Le/La Réceptionniste assure l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournit toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci. Il/Elle tient également le planning des réservations et gère le départ des clients. Il/Elle effectue la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements. Le/La réceptionniste doit être poly-compétent. Le/La Réceptionniste est acteur de la satisfaction de la clientèle qui lui est confiée. Ce poste requiert : Rigueur, Sens de l'hospitalité, Sens du relationnel, Anticipation, Organisation, Communication, à l'écoute, Disponibilité, Souriant, Travail en équipe, Soigné, et Bienveillance. Vous parlez Anglais. Vous justifiez idéalement d'une formation et/ou d'une expérience en hôtellerie 4 étoiles. Nous serons ravis de vous rencontrer, pour débuter notre collaboration. A bientôt ! Poste à pourvoir en CDI rapidement en CDI 39H Hebdo. Avantages : restauration, mutuelle Nous garantissons l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force au sein de notre réseau. Nous nous engageons à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l'objet d'une discrimination.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros à 2300.0 Euros sur 12.0 mois
- Mutuelle
- Restauration
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- ANGLAISCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Maitrise outil informatiqueCette compétence est indispensable
- Relation clientèleCette compétence est indispensable
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
MERCURE HOTEL
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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