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RECEPTIONNISTE EN HOTELLERIE (H/F) 69 - LYON 03
Offre n° 181DZHT
RECEPTIONNISTE EN HOTELLERIE (H/F)
69 - LYON 03 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 16 septembre 2024
Nos établissements de Lyon, recherche dans le cadre d'un CDD de remplacement sur plusieurs mois (mai à janvier) et à temps complet son Réceptionniste tournant (H/F). Vous êtes la première personne que nos clients voient en arrivant et serez leur fil rouge pendant tout leur séjour, vous êtes à ce titre notre premier commercial. Au-delà des tâches classiques attachées au poste, prendre les réservations, faire les arrivées, encaisser les départs, votre mission principale est de faire en sorte que nos clients vivent une super expérience Diplomate en toutes circonstances, vous gérez parfaitement le stress et jonglez habilement entre les départs et les arrivées, sans vous départir de votre sourire et de votre bonne humeur Si vous souhaitez évoluer par la suite, notre groupe vous offre de multiples opportunités de postes et de destinations. Secteur d'activité Secteur de l'hôtellerie et de la résidence de tourisme Expérience, formation et compétences souhaitées Nous souhaitons impérativement que les candidats aient déjà une première expérience réussie ou soit issu d'une formation en l'hôtellerie. La pratique courante de l'anglais est également indispensable. Présentation de l'entreprise Acteur incontournable des résidences hôtelières d'affaires et de tourismes, nous exploitons à ce jour 21 établissements répartis sur les grands centre ville français. Groupe familial nous recherchons des collaborateurs investis ayant un sens développé du travail en équipe. Notre produit d'appart hôtel nous permettant d'accueillir des familles ainsi que de la clientèle corporate, nos collaborateurs doivent également posséder un sens accru du service client et faire preuve d'une forte adaptabilité. Type d'emploi : Temps plein, CDD Rémunération : 1 940,00€ par mois Avantages : - Prise en charge du transport quotidien Horaires : - Disponible le week-end - Travail en journée - Travail les jours fériés Expérience: - réceptionniste H/F: 1 an (Requis) Langue: - Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel
- Type de contrat
-
CDD - 9 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.71 Euros à 11.72 Euros
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Modes de paiement
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langues
- Allemand
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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