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Technico commercial sédentaire SAV (H/F) 59 - LILLE
Offre n° 177KSBN
Technico commercial sédentaire SAV (H/F)
59 - LILLE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 08 juillet 2024
RHEFERENCE, cabinet de recrutement spécialisé sur les profils techniques de l'industrie, recherche pour l'un de ses clients, un Technico commercial SAV. Cette entité, référence dans son domaine, fait partie d'un grand groupe de renom. Celui-ci est un des leaders mondiaux sur le marché des équipements destinés à la production, qui comprend une gamme étendue de produits et de services, qui comprend la conception, la fabrication et l'installation sur site, pour accompagner les clients à chaque étape de leurs projets, et tout au long du cycle de vie de leurs équipements. Rattaché(e) au Chef des opérations, vous êtes garant du développement des ventes et du portefeuille clients, en répondant aux appels d'offres et en étant force de proposition sur des commandes supplémentaires selon le besoin du client. Vous répondez aux appels d'offres des clients pour la fourniture de pièces de rechange et/ou de prestations. Vous anticipez les besoins des clients afin de réaliser des offres adaptées. Vous communiquez avec le service chiffrage. Vous chiffrez les frais de transport auprès des transitaires pour les intégrer à l'offre commerciale. Vous négociez si besoin l'offre et vous validez celle-ci. Vous êtes en charge de la transmission de l'offre au bon interlocuteur. Vous êtes garant de vos affaires et vous réalisez le suivi ainsi que les relances nécessaires : commandes, factures, paiements, . En tenant à jour un tableau de suivi partagé. Vous assurez leurs traçabilités dans l'ERP (SAP) : saisie des commandes, conformité, accusé de réception.) Vous suivez l'exécution des affaires de prestations en atelier (audits/ remise en état) afin de toujours être informé des avancées pour pouvoir les communiquer aux clients. Vous êtes en charge de la satisfaction client, vous traitez toutes leurs réclamations. Vous gérez les commissions des agents relatives aux commandes prises. Vous estimez le niveau de prestation de ces agents. Vous serez parfois en charge de la logistique de retour de pièces de visites ponctuelles chez certains clients. Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience et êtes de préférence titulaire d'un bac + 2 à bac+3 technique ou commerce international. Vous êtes un bon communicant afin d'assurer les traçabilités. Vous avez le sens de la négociation commerciale. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et sur les outils de paiement du commerce international (garantie bancaire, lettre de crédit, Incoterms,.) Vous avez des connaissances de base du droit des contrats commerciaux internationaux. A la fois communicant et rigoureux, vous pouvez mener plusieurs projets de front. Vous êtes proactif. L'anglais sera indispensable pour mener à bien vos missions.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 37H50
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 40000.0 Euros à 48000.0 Euros sur 12.0 mois
- Participation/action
- CE
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 4 An(s)Cette expérience est indispensable
Formations
- Bac+2 ou équivalents - technique/commercial international Cette formation est indispensable
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents
Compétences
- Élaborer une stratégie commerciale
- Établir un contrat de vente
- Établir un devis
- Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)
- Évaluer la mise en oeuvre d'un projet, plan d'action
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Gérer son stress
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre
Entreprise
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