GROUPAGORA recherche, pour le compte de son client, un Technicien Support/Proximité afin de renforcer l'équipe basée à Rennes. Vous serez chargé, en toute autonomie, d'intervenir à distance et en proximité pour garantir le bon fonctionnement des systèmes informatiques utilisés par les utilisateurs. Vos missions : * Support technique de proximité (N1/N2) : résoudre les incidents sur site ou à distance (via TeamViewer ou AnyDesk). * Masterisation et déploiement des postes de travail (Windows 10/11). * Gestion des comptes utilisateurs sous Active Directory (AD). * Gestion de stocks et du parc informatique. * Formation et accompagnement des utilisateurs sur les outils métiers et les bonnes pratiques. * Surveillance et optimisation de la performance des systèmes et des postes de travail. Le profil recherché Le profil recherché : * Formation : Bac+2 en informatique, systèmes et réseaux ou équivalent. * Expérience : 3 ans en support technique de proximité, avec des compétences Windows, O365, Active Directory. * Expérience en masterisation et déploiement de postes de travail Qualités personnelles : * Esprit d'analyse et capacité à résoudre des problèmes techniques de manière efficace. * Autonomie, réactivité et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément. * Excellentes compétences en communication, avec un sens du service client développé. * Esprit d'équipe et capacité à travailler en étroite collaboration avec des équipes techniques et fonctionnelles. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 24 000,00€ à 28 000,00€ par an Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel