Rattaché(e) au chef de centre, vous assurez la gestion commerciale, et administrative des portefeuilles clients en ultra propre. Ce sont majoritairement des clients du domaine pharmaceutique, compte clef au sein de notre établissement : Votre rôle sera prioritairement de : -Gérer un portefeuille client en binôme avec le chef de centre et constituer un point de contact administratif et commercial, privilégié avec le client. (gestion des contrats, facturation, encaissement et traitement des demandes et réclamations courantes) - d'assurer la communication interne entre les différents services : production, distribution, logistique et chef de centre. Votre bureau est positionné au cœur de notre site de production afin d'assurer une meilleure communication entre tous les services supports. -Être à l'aise au téléphone et aller chercher les bonnes informations auprès des bons interlocuteurs. Une parfaite maitrise de l'orthographe est attendue ainsi que la maîtrise des outils informatiques courants. Souriant, autonome et bon communicant La satisfaction client reste votre priorité ! Vos horaires seront les suivants : Le lundi : 9h-13h /14h-18h Le mardi : 9h-13h /14h-16h Le mercredi : 9h-13h /14h-17h Le jeudi : 9h-13h /14h-17h Le vendredi : 8h-13h /14h-16h Profil recherché * Vous avez une expérience préalable dans un poste similaire ou dans le service client * Vous possédez un esprit d'analyse développé et êtes capable de résoudre des problèmes efficacement * Vous faites preuve d'une excellente aisance relationnelle et d'un sens aigu du service client * Vous êtes organisé(e) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément tout en respectant les délais Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise dynamique, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 200,00€ à 2 500,00€ par mois Avantages : * Aide au logement * Intéressement et participation Horaires : * Du lundi au vendredi * Repos le week-end * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Prime annuelle * Primes Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel