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Chargé de mission marketing et commerciales (H/F) 95 - BERNES SUR OISE
Offre n° 179HXRZ
Chargé de mission marketing et commerciales (H/F)
95 - BERNES SUR OISE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 09 septembre 2024
Le (La) chargé(e) de Marketing et Communication seconde le (La) Responsable Marketing et Commercial dans ses diverses missions. Il(elle) a notamment la charge de l'information-voyageurs, de la stratégie commerciale et marketing digital. Missions : Assurer la gestion de l'information voyageurs : - Prend en charge la conception et la diffusion de l'information-voyageurs (dépliants horaires, fiches horaires aux poteaux, fiches web.) - Gère l'information-voyageurs liée aux travaux et déviation en lien avec l'exploitation dans le respect des obligations contractuelles - Procède aux mises à jour du site Internet et autres supports en ligne en lien avec KORRIVA - Participe à la conception de la base arrêts et véhicules, en assure les mises à jour - Gestion des réseaux sociaux (Twitter, LinkedIn, Site IDFM) - Conception de visuels selon le besoin du département. Manager les agents signalétiques : - Organise et contrôle les missions des agents signalétique - Prépare les supports à afficher - Contribue à la conception de la signalétique aux arrêts et à ses évolutions - Organise la fabrication et la mise en place de la signalétique. Participe à la stratégie commerciale : - Participe à la conception des plans d'actions commerciaux - Organise et accompagne les actions commerciales sur le terrain (événements, salons, journée client, petits déjeuners.) et sur les supports digitaux, en lien avec les principaux acteurs du territoire. - Assure la gestion des dossiers de demande de cartes scolaires Optile (renseignements, vérification et envoi des dossiers, établissement des cartes.). - Assure la relation et la gestion des points de vente (contractualisation, suivi des ventes, visites terrain, SAV, facturation etc. .). Se conformer aux obligations contractuelles : - Assurer la mise à jour du fichier de suivi des situations perturbées en lien avec l'exploitation et le service QHSE - Contribuer à l'élaboration des reporting afférant à nos obligations (opérations de communication.), Participer à la relation clients : - Répondre aux réclamations hors GRC (via twitter, collectivités et partenaires.) en lien avec les équipes Korriva Présence terrain - Reporting : - Le ou la chargée marketing suit les évolutions de l'offre et assure un reporting sur les premières semaines de mise en place - Est force de proposition sur les actions correctives à apporter. Missions d'exploitation : - Assure un appui à l'exploitation - Travaille en collaboration et en transversal avec l'exploitation et le service HQSE afin d'atteindre les objectifs contractuels.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2300.0 Euros à 2350.0 Euros sur 12.0 mois
- Mutuelle
- Pc portable
- Déplacements
- Déplacements : Fréquents Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+5 et plus ou équivalents
Compétences
- Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de leadership
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Transports routiers réguliers de voyageurs
Entreprise
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Mme Nathalie JACQUET
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