Technicien / Technicienne informatique (H/F) 77 - ST THIBAULT DES VIGNES
Offre n° 179SNQN
Technicien / Technicienne informatique (H/F)
77 - ST THIBAULT DES VIGNES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 12 septembre 2024
Nous recherchons pour notre siège social (fonctions support), un(e) technicien(ne) informatique. Rattaché(e) au Directeur Informatique France, vous êtes le/la garant(e) du bon fonctionnement informatique du site. Fournir le support Niveau 1 & 2 dans le temps (SLA) Assistance + Gestion des tickets d'incidents + gestion de tâches (ITSM) + reporting sur activité support Assurer d'excellentes compétences en matière de service à la clientèle (compétences relationnelles) Prendre en charge les serveurs locaux, les PC, les téléphones cellulaires, l'activité « PC Refresh » Prévenir/surveiller les risques commerciaux liés à l'infrastructure : assurer une approche d'amélioration continue en analysant les paramètres des tickets et des performances et en atténuant les risques avec un plan d'actions spécifiques Participer aux projets d'infrastructure (Globaux ou Locaux) Gérer les contrats informatiques et optimiser les coûts : Gérer la maintenance de l'infrastructure, les licences et les contrats. Suivre les procédures et la politique d'infrastructure Allegion et toutes les exigences de l'équipe sécurité Prendre en charge les déploiements réguliers de correctifs pc et serveur Gérer les relations avec les fournisseurs
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 36H50 Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros à 3000.0 Euros sur 13.0 mois
- Chèque repas
- CE
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone nationale
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Administrer un système d'informations
- Apporter une assistance technique aux équipes
- Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
- Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques
- Réaliser la maintenance de premier niveau
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Fabrication de serrures et de ferrures
Entreprise
BRICARD
50 à 99 salariés
- Site internet
- https://macle.bricard.com/?gclid=EAIaIQobChMIxvuv9Lr--wIVielRCh30hgoREAAYASAAEgKmZ_D_BwE
Bricard est l'une des marques Stratégiques de la Division H&W, un acteur incontournable des solutions de sécurité : équipements de la porte, des serrures, ferme-portes, anti-paniques, portes blindées aux systèmes intégrés de contrôle d accès... Sur le marché français, Bricard réalise 60M€ de CA et 250 M€ en Europe. La production des serrures Bricard a débuté en 1821 à Woincourt, puis s est développée au début du XXème siècle dans le Vimeux.
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