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Téléopérateur / Téléopératrice - Terrain d'enquêtes (H/F) 75 - PARIS 15
Offre n° 180BNKQ
Téléopérateur / Téléopératrice - Terrain d'enquêtes (H/F)
75 - PARIS 15 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 28 août 2024
Société d'études et conseil, spécialiste du comportement, le groupe The BVA Family est reconnu comme l'un des leaders les plus innovants du secteur. Afin de participer à la réalisation de nos études, nous recherchons un-e Chargé-e de terrain Retail Junior (H/F) pour notre filiale BVA Mystery Shopping leader sur le marché de l'enquête Mystère en France. Vous travaillerez au sein d'une équipe sur des programmes dont l'objectif est d'aider nos clients du secteur du Retail et Services (enseignes de restauration, retail, services à la personne.) afin améliorer leur Expérience Client. Plus précisément vos missions s'articuleront autour de 2 axes : - Sélectionner les meilleurs profils de candidats Client Mystère pour réaliser les missions - Suivre la bonne exécution du terrain (attribution des missions, formation par téléphone des nouveaux clients mystère, suivi des saisies de questionnaires...) Vous êtes la perle rare car : On dit de vous que vous êtes rigoureux-euse, impliqué-e et doté-e d'une bonne organisation.
- Type de contrat
-
CDD - 3 Mois
Contrat d'usage - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 13.6 Euros à 13.61 Euros
- Chèque repas
- Pc portable
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Techniques de vente par téléphone
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de curiosité
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Études de marché et sondages
Entreprise
BVA MYSTERY SHOPPING
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Mme CHRISTINE BERTHO
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