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RECEPTIONNISTE TOURNANT (H/F) 14 - TROUVILLE SUR MER
Offre n° 180CHML
RECEPTIONNISTE TOURNANT (H/F)
14 - TROUVILLE SUR MER - Localiser avec Mappy
Actualisé le 16 septembre 2024
Résumé du poste: Nous recherchons un Réceptionniste en Hôtellerie bilingue et dynamique pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal devra offrir un service client exceptionnel et être capable de gérer les tâches de réception standard dans un environnement multilingue. Responsabilités: - Accueillir et enregistrer les clients de manière professionnelle - Gérer les réservations et les annulations - Fournir des informations sur les services de l'hôtel - Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients - Assurer un service client de haute qualité tout au long du séjour des clients - Assurer la propreté et l'ordre du hall d'entrée et de la réception - Assurer la lingerie (laver et plier le linge) - Assurer la sécurité de l'hôtel pendant la nuit - Préparation et mise en place du petit-déjeuner - Intervention en cas d'alarme incendie et mise en œuvre de la procédure Compétences requises: - Bilingue (français et anglais) - Expérience dans le secteur de l'hôtellerie - Capacité à travailler dans un environnement multilingue - Compétences en réception et service client - Connaissance des normes de service à la clientèle Ce poste offre une opportunité passionnante de travailler dans le secteur de l'hôtellerie, d'interagir avec une clientèle diversifiée et d'améliorer vos compétences en service client. Rejoignez notre équipe dès aujourd'hui pour une expérience enrichissante! La connaissance de Résalys serait un plus. Si vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie, avez une excellente présentation et souhaitez offrir une expérience inoubliable à nos clients, nous serions ravis de vous rencontrer.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1980.0 Euros à 2032.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 12 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Langue
- Anglais
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
BEACH HOTEL
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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