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VEILLEUR DE NUIT (H/F) 14 - TROUVILLE SUR MER
Offre n° 180CHMV
VEILLEUR DE NUIT (H/F)
14 - TROUVILLE SUR MER - Localiser avec Mappy
Actualisé le 16 septembre 2024
Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit en hôtellerie (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir les clients et de leur fournir un service exceptionnel. Responsabilités : - Accueillir les clients à leur arrivée - Effectuer les formalités d'enregistrement et de départ des clients - Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients - Fournir des informations sur les services de l'hôtel, les attractions locales et les restaurants - Gérer et clôturer les comptes clients - Encaissements - Assurer la propreté et l'ordre du hall d'entrée et de la réception - Assurer la lingerie (laver et plier le linge) - Assurer la sécurité de l'hôtel pendant la nuit - Préparation et mise en place du petit-déjeuner - Intervention en cas d'alarme incendie et mise en œuvre de la procédure Exigences : - Expérience préalable en tant que réceptionniste dans le secteur de l'hôtellerie - Maîtrise des standards de service à la clientèle - Excellentes compétences en communication verbale et écrite - Sens aigu du service client et capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement La connaissance de Résalys serait un plus. Si vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie, avez une excellente présentation et souhaitez offrir une expérience inoubliable à nos clients, nous serions ravis de vous rencontrer.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1980.0 Euros à 2030.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 12 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Langue
- Anglais
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
BEACH HOTEL
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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