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Technicien support helpdesk en informatique (H/F) 69 - Lyon 3e Arrondissement
Offre n° 180KVCZ
Technicien support helpdesk en informatique (H/F)
69 - Lyon 3e Arrondissement - Localiser avec Mappy
Actualisé le 03 septembre 2024
Lynx RH Services Lyon recherche pour l'un de ses clients société de services en informatique, un(e) technicien(ne) support helpdesk pour un poste basé sur Lyon 3 ème. Vos missions: Intégré(e) au sein du service Informatique chez le client final, en tant que technicien(ne) helpdesk en informatique, vos responsabilités seront les suivantes : -Répondre aux appels des utilisateurs, -comprendre la situation en posant des questions précises, au besoin en reformulant les explications fournies, -diagnostiquer à distance une panne (matériel ou logiciel), -identifier les ressources nécessaires à la résolution du problème, et préconiser l'envoi sur place d'un technicien si nécessaire, -guider l'utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôle du système à distance, -effectuer les tests de fonctionnement, -installer ou réinstaller des logiciels -renseigner les supports de suivi d'intervention et les transmettre au service concerné. Poste en 35h par semaine du lundi au vendredi de 8h à 17h. Mission en Intérim longue durée et/ou avec perceptives. Votre profil: Vous êtes issu(e) d'une formation en informatique de type bac ou bac+2 , et justifiez d'une première expérience significative en tant que technicien(ne) de helpdesk en informatique notamment dans les environnement bureautique et Office 365.
- Type de contrat
-
Intérim - 2 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 22000.0 Euros à 25000.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
LYNX RH LYON OUEST
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
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