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Réceptionnist(e) en Résidence de Tourisme ***** (H/F) 73 - MONTVALEZAN
Offre n° 180MLHC
Réceptionnist(e) en Résidence de Tourisme ***** (H/F)
73 - MONTVALEZAN - Localiser avec Mappy
Actualisé le 04 septembre 2024
** SAISON D'HIVER 2024/2025 - Décembre à mi-avril - Poste logé ** Le CGH Résidence 5* Le Lodge Héméra recherche un(e) réceptionniste à partir de décembre 2024 pour intégrer notre équipe & être à l'accueil de notre belle résidence. Située dans la station La Rosière (73) à deux pas de l'Italie, notre résidence offre à nos clients un cadre exceptionnel et une vue imprenable. La station offre diverses activités notamment grâce à son domaine skiable l'espace San Bernardo, qui relie la France & l'Italie. Station à taille humaine, les liaisons piétonnes sont nombreuses & il n'est pas indispensable d'être véhiculé. Intéressé(e)? Vous serez en charge du parcours & de la relation client. Parmi vos missions: L' Accueil & accompagnement de nos clients résidence et du spa. La gestion des arrivées & départs ainsi que des prises de contact en amont Assurer les réservations, encaissements, ventes de prestations & facturation Promouvoir les activités & services proposés par notre résidence & par la station Garantir aux clients un service de qualité, un suivi de leurs demandes et répondre à leurs besoins Effectuer l'entretien de l'accueil afin de maintenir un parfait état de propreté Assurer la gestion des stocks du pôle réception Maîtriser les procédures périodiques: clôture & journal de caisse, rapports journaliers & suivi des interventions/demandes clients Participer à la cohésion des différents services Le profil souhaité? Une expérience réussie au poste de réceptionniste en hôtellerie 4 ou 5 étoiles Une maîtrise de l'anglais afin d'avoir une parfaite communication avec nos clients majoritairement anglophone. Le sens du service, avoir l'envie de rendre le séjour de nos clients exceptionnel, les faire se sentir bien accompagnés. Un profil qui ne laissera pas s'échapper sa bonne humeur à chaque difficulté rencontrée. Une présentation irréprochable & la motivation de vivre une nouvelle expérience Un goût pour le travail d'équipe & de la bienveillance afin de collaborer de la meilleure manière avec les différents services La connaissance ou la maîtrise du logiciel Resalys Les petits plus de rejoindre notre équipe? Résidence en plein coeur de la station Logement en chambre individuelle dans des appartements confortables & modernes Un casier à ski pour stocker tout votre matériel d'outdoor Des possibilités d'évolution au sein du groupe CGH Résidences & Spas Travail en grande partie en autonomie Petite équipe bien sympathique Deux jours de congés par semaine & des horaires de jour La possibilité de profiter du domaine skiable car nous sommes à 200m des pistes! Poste de 39h hebdomadaire
- Type de contrat
-
Saisonnier - 4 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 39H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2020.0 Euros sur 12.0 mois
- Hébergement
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Entreprise
CGH LE LODGE HEMERA 5*
1 ou 2 salariés
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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