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TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEURS (H/F) 91 - Marolles-en-Hurepoix
Offre n° 181BTRT
TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEURS (H/F)
91 - Marolles-en-Hurepoix - Localiser avec Mappy
Actualisé le 16 septembre 2024
La division IT de PROMAN EXPERTISE recrute pour l'un de ses clients, grand compte, un(e) TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEURS H/F. Mission d'intérim de 4 mois (renouvelable) située à proximité de Bretigny sur Orge. Intégré(e) au sein d'une équipe chargée du Service desk à distance et de proximité, votre rôle est central dans la résolution des incidents bureautiques de l'organisation, l'installation et la migration du matériel. Contact privilégié des utilisateurs de l'entreprise, vous devez qualifier au mieux les incidents afin d'en assurer la prise en charge puis de proposer des solutions rapides et performantes. Avec l'appui du responsable du service et après une période de montée en compétences, vous menez à bien les missions suivantes : - Support utilisateurs avec utilisation d'un outil de ticketing - Préparation et remise de matériels (PC, téléphone) pour les nouveaux entrants - Installation/dépannage d'applications - Dépannage matériel : PC, imprimantes, écrans, PXI ... - Participer à la mise à jour du parc (inventaire matériel, .) - Reporting Environnement technique : OS Windows (7, 10, 11), Office 365, EasyVista, SCCM, Intune De formation Bac+2 en Informatique (ou équivalent), vous justifiez d'une première expérience en support utilisateurs. Permis B requis, des déplacements ponctuels sont possibles à l'intérieur du site entre les différents bâtiments. Pour réussir sur ce poste, il vous faudra faire preuve d'un grand sens du service afin de veiller à la satisfaction du client. Vous devez aussi adopter une approche organisée et fiable. Travail en équipe, confiance en soi, facilité à communiquer sont des atouts qui retiendront l'attention de notre client. Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, pour une société de services de grande envergure avec des opportunités de carrière riches, envoyez-nous vite votre candidature ! Nous vous recontacterons rapidement pour vous présenter le poste et notre client en détails.
- Type de contrat
-
Intérim - 4 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1800.0 Euros à 2000.0 Euros sur 12.0 mois
- Chèque repas
- Véhicule
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
Permis
- B - Véhicule léger
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
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