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- Détail de l'offre 181CYLP
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CHARGE / CHARGEE D'ACCUEIL ET DE MISE A DISPOSITION (H/F) 92 - ISSY LES MOULINEAUX
Offre n° 181CYLP
CHARGE / CHARGEE D'ACCUEIL ET DE MISE A DISPOSITION (H/F)
92 - ISSY LES MOULINEAUX - Localiser avec Mappy
Actualisé le 16 septembre 2024
Située à Issy-les-Moulineaux, l'association Seine Ouest Insertion gère plusieurs services dont Trait d'Union, association intermédiaire agissant pour l'insertion professionnelle et le retour à l'emploi, par la mise à disposition de salariés auprès de particuliers ou d'entreprises. Au sein d'une petite structure de 5 salariés permanents, vous avez à : - accueillir le public : accueil physique et téléphonique de salariés ou de clients - prendre des messages et des commandes - prendre des RV - gérer un planning de salariés en insertion - constituer, suivre et classer des dossiers - informer les clients des personnes mises à disposition, de leurs absences éventuelles - via le logiciel GTA (formation assurée par l'association), enregistrer les heures réalisées par les salariés en insertion. COMPETENCES Savoirs : - Maîtriser les outils bureautiques et téléphoniques, - Maîtriser les techniques d'accueil (physique et téléphonique) - Respecter des procédures - Bonne orthographe Savoir-faire : - Travailler en équipe - Transmettre les informations et les consignes Savoir-être : - Rigueur, soin, organisation - Agréable, avenant - Être force de proposition Poste à pouvoir mi-octobre
- Type de contrat
-
CDD - 12 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 1950.0 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- 12 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personneCette compétence est indispensable
- Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
- Corriger et mettre en forme un documentCette compétence est indispensable
- Faciliter la résolution de questions et démarches administrativesCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Mettre à jour un dossier, une base de donnéesCette compétence est indispensable
- Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrierCette compétence est indispensable
- Relayer de l'informationCette compétence est indispensable
- Utiliser les outils numériquesCette compétence est indispensable
- Utiliser un outil, une machine, un équipement, une installation
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.
Entreprise
SEINE OUEST INSERTION
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Mme Ass Seine Ouest Insertion
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