Technicien Helpdesk niveau I (h/f) 53 - Laval
Offre n° 181LCCG
Technicien Helpdesk niveau I (h/f)
53 - Laval - Localiser avec Mappy
Publié le 19 septembre 2024
Envie d'une nouvelle aventure professionnelle dans le secteur de l'informatique ? Adecco Laval recherche pour un client lavallois spécialisé dans le conseil informatique des Techniciens HelpDesk (H/F) ! Au sein d'un espace de travail collaboratif, vos missions seront les suivantes : - Servir de premier point de contact pour les clients demandant une assistance technique - Effectuer des dépannages à distance en utilisant des techniques de diagnostic - Déterminer la meilleure solution de dépannage en fonction du problème - Répondre aux questions techniques des clients - Accompagner les clients tout au long du processus de résolution de problèmes - Escalader les problèmes non résolus au personnel d'assistance de niveau supérieur - Enregistrer les incidents ainsi que leur résolution dans des registres - Suivre et mettre à jour le statut des problèmes A propos de vous... Vous êtes diplômé dans le secteur de l'informatique et avez une expérience réussie en dépannage informatique à distance. Vous possédez de solides connaissances techniques, un excellent sens du relationnel et une grande capacité d'analyse. Adecco vous propose une mission en horaires de journée, basée à Laval. Rémunération au SMIC pour débuter. Cette opportunité vous intéresse ? N'attendez plus, postulez dès maintenant et rejoignez une équipe dynamique et passionnée !
- Type de contrat
-
Intérim - 8 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.65 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
ADECCO
M. Cedric Joanny
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