Support Technique (N2) - Environnement Windows (H/F) 31 - TOULOUSE
Offre n° 181NQJD
Support Technique (N2) - Environnement Windows (H/F)
31 - TOULOUSE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 23 septembre 2024
Nous recherchons un(e) Support Technique N2 pour rejoindre notre équipe et assurer le support de niveau 2 sur un parc de plus de 100 000 postes. Si vous maîtrisez l'environnement Windows et les applications bureautiques sur le bout des doigts, ce poste est pour vous ! Dans ce contexte, vos missions seront d'assurer : - La qualification et la résolution des incidents techniques provenant en partie du Centre d'Appels - L'analyse approfondie des incidents, la recherche de solutions via Snow, PowerBI, Grafana, PowerShell - La détection des incidents récurrents, mise en place de plans d'action et optimisation des process - La mise à jour des consignes N1/N2 et automatisation des tâches via des scripts PowerShell La participation aux projets à fort enjeu pour prévenir les déstabilisations et garantir la stabilité des postes Vous évoluerez sous : - Outlook & O365 - Windows 10 - Scripts PowerShell Nous recherchons un profil avec une excellente connaissance des systèmes d'exploitation Windows et de l'environnement « Poste de Travail » dans des contextes complexes. Vous êtes capable de mener des analyses techniques transverses, de gérer et d'optimiser les processus d'incidents, et d'apporter des solutions concrètes grâce à votre vision d'ensemble et votre rigueur organisationnelle. Le salaire pour ce poste débute à partir de 40k€ brut annuel, variant en fonction de votre expérience. Possibilité de télétravail. Rejoignez-nous dès maintenant et contribuez à façonner l'avenir de notre entreprise ! Envoyez votre candidature dès maintenant à epichonmorin@engit.fr avec votre CV. Rejoignez notre équipe et ensemble, faisons progresser l'innovation !
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 38H30 Autre
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 40000.0 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Savoir-être professionnels
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Ingénierie, études techniques
Entreprise
ENGIT
Mme Elise PICHON-MORIN
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