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Conseiller Client (H/F) 72 - LE MANS
Offre n° 181TYCS
Conseiller Client (H/F)
72 - LE MANS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 30 septembre 2024
Depuis plus de 40 ans, Teleperformance, leader mondial dans le domaine de la relation client, relie les plus grandes marques de la planète à leurs clients. Teleperformance recherche des Conseillers Clients (H/F), respectueux, professionnels et intègres aux valeurs de l'entreprise. Venez rejoindre une entreprise labélisée engagée « RSE - Responsabilité Sociétale - » - en apportant vous aussi votre contribution en : - Aidant les personnes à résoudre leurs problématiques et répondre à leurs besoins du quotidien. - Proposant une solution efficace aux demandes de vos clients, dans le respect des procédures (informations, administratif, suivi contractuel, facturation), et de la réglementation, de l'éthique et de nos engagements contractuels - Traitant leurs réclamations - Délivrant de la valeur ajoutée (expérience client, digitalisation et innovation, propositions de services additionnels - Réalisant des performances économiques durables Vous êtes : Force de proposition Souriant(e), à l'écoute, organisé(e) et persévérant(e) A l'aise avec le contact client La recette magique pour exceller dans vos missions : - Être souriant et dynamique dès le premier appel de la journée jusqu'au dernier appel. Chaque interlocuteur mérite la même attention. - Votre capacité d'écoute est chez vous une seconde nature. - Vous êtes prêt à vous investir durablement - Avoir l'esprit d'équipe afin d'atteindre les objectifs ensemble, mais également le goût du défi pour les objectifs individuels. - Manier parfaitement l'expression écrite, l'heure est venue pour vous de briller grâce à vos performances en dictée. - Etre à l'aise avec l'informatique - Respecter les procédures - Une formation rémunérée au métier et à l'activité avant le démarrage
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1766.92 Euros sur 12 mois
- Primes
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités de centres d'appels
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