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Agent / Agente d'accueil et de réception (H/F) 25 - BESANCON
Offre n° 181VKDQ
Agent / Agente d'accueil et de réception (H/F)
25 - BESANCON - Localiser avec Mappy
Publié le 27 septembre 2024
Entreprise handi-bienveillante
Nous recherchons un/une Agent / Agente d'accueil et de réception. Les missions principales du poste sont : - Accueillir les résidents, et toutes personnes se présentant à la réception ; répondre aux demandes et renseigner dans les limites de ses compétences. Accueillir les arrivants en respectant les consignes et les procédures en places. - Accueillir les groupes louant des salles de réunion dans la structure ; répondre aux demandes et renseigner dans les limites de ses compétences. -Assurer la réception téléphonique et la tenue du standard ; transmettre les appels téléphoniques à leurs destinataires, transmettre les messages, en interne par les formulaires appropriés, ou transmettre les informations par le biais du cahier de liaison de jour. - Transmettre en interne toutes informations utiles par le biais des cahiers de liaison, et tout moyen adéquat, dans le respect des usagers. - Transmettre les courriers aux résidents (boites aux lettres). - Gérer les services divers qui sont situés à la réception (clefs machines à laver, clés garages vélo etc. ) - Accueillir et surveiller le petit déjeuner certains matins de la semaine selon le planning des permanences - Recevoir les encaissements en respectant la procédure de la caisse enregistreuse. - action spécifique de nuit : effectuer des rondes dans le bâtiment Des horaires de soirée 14h30/21h30 ou 17h30/21h30 sont à prévoir Travail deux Poste à pouvoir rapidement, CDD de 6 mois
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- temps partiel Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mutuelle
- Smic horaire et 13ieme mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Assurer un accueil téléphonique
- Identifier, traiter une demande client
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Autres hébergements
Entreprise
PROTECTION DE JEUNES FILLES
20 à 49 salariés
Cette entreprise participe à l’initiative “entreprise handi-bienveillante”. Pour en savoir plus, consulter les raisons de cette initiative
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