- Accueil France Travail
- Emploi
- Logistique et transport
- Seine-Maritime
- Le Havre
- Détail de l'offre 181WRRB
- Accueil France Travail
- Emploi
- Logistique et transport
- Seine-Maritime
- Le Havre
- Détail de l'offre 181WRRB
Chargé Booking H/F (H/F) 76 - LE HAVRE
Offre n° 181WRRB
Chargé Booking H/F (H/F)
76 - LE HAVRE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 30 septembre 2024
Au sein du département Customer Care, vous êtes le premier interlocuteur du client lors de sa demande de booking jusqu'à sa confirmation. Vous réceptionnez la demande booking via INTTRA, web ou email et suivez cette dernière jusqu'à saconfirmation. Vous veillez à vérifier les conditions nécessaires à sa réalisation conformément aux respects des procédures en vigueur au sein du groupe CMA CGM et en lien avec les instructions du HELP DESK MANAGER de l'Agence. Vous êtes le garant de la vérification de la règlementation relative à la marchandise & au pays de destination, de la disponibilité de l'espace navire et d'équipement, de la faisabilité du transport en cas de carrier haulage ainsi que les éléments nécessaires permettant la taxation. Pour les cargos spécialisés (dangereux/OOG + Breakbulk), vous vous assurez de remplir les demandes et obtenir les accords nécessaires. Vous jouez un rôle de conseil auprès du client en lui apportant les solutions ou alternatives possibles pour une confirmation de booking selon ses attentes. Votre qualité d'exécution et expertise sont essentielles pour garantir une expérience client réussie. Vous justifiez d'une expérience d'au moins 6 mois dans le même type de poste. Vos qualités relationnelles, votre réactivité et votre sens de l'organisation seront des atouts pour réussir dans cette fonction. Vous maîtrisez les outils informatiques.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 28000.0 Euros à 29500.0 Euros sur 13.0 mois
- Restauration
Profil souhaité
Expérience
- 3 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Codifier la marchandise à partir du descriptif fourni par le client
- Collecter les documents d'expédition de la marchandise (transit, douane)
- Conseiller un client sur la circulation internationale des marchandises
- Réaliser et contrôler les documents liés à la circulation internationale de la marchandise (facture douanière, Déclaration Administrative Unique -DAU-, lettre de crédit, ...)
- Suivre l'acheminement des marchandises, informer le client sur le déroulement et présenter des solutions en cas d'anomalies
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de persévérance
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Affrètement et organisation des transports
Entreprise
CMA CGM AGENCES FRANCE
250 à 499 salariés
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Team Leader customer service (H/F)
BALGUERIE - 76 - Havre
Notre conviction avec #VoirEnGrand, c'est que notre réussite commune passe par l'écoute, votre développement et le respect de votre personnalité. Cap vers.Un environnement de travail...
CDI - Temps plein
Publié il y a 18 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Agent de transit import H/F
MENWAY EMPLOI - 76 - Havre
Menway Emploi recherche pour le compte de son client, société spécialisée dans le transit maritime, un(e) agent de transit import H/F pour un contrat de 6 mois. Le poste est basé au Havre. En...
Intérim - Temps plein
Publié aujourd'hui
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Agent de Transit Maritime Import (h/f)
ADECCO BAT B PORTE C - 76 - Havre
Votre Mission: - Assurer la relation clientèle sur le suivi des opérations, en assurant une qualité de service irréprochable - Assurer le bon déroulement de la gestion des expéditions des clients...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 5 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Agent de transit export (H/F)
ACTUAL LE HAVRE 30 - 76 - Oudalle
Vous effectuez quotidiennement des missions administratives et commerciales relatives à la circulation internationale de marchandises en respectant les volontés et exigences des clients pour la...
CDI - Temps plein
Publié il y a 5 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Agent de transit import H/F
MENWAY EMPLOI - 76 - Havre
Menway Emploi recherche pour le compte de son client, société reconnue et spécialisée dans le transit de marchandises, un(e) Agent de transit import H/F. Le poste à pourvoir est basé au Havre, en...
CDI - Temps plein
Publié aujourd'hui
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Agent de transit export H/F
MENWAY EMPLOI - 76 - Havre
Intégré au service export et sous la responsabilité de la responsable export, vous devrez assurer les tâches suivantes : - Gestion des dossiers jusqu'à la facturation - Création des dossiers...
CDI - Temps plein
Publié il y a 13 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Agent de transit maritime import (H/F)
ADECCO - 76 - EPOUVILLE
Votre mission Adecco Le Havre recrute un Agent de transit IMPORT H F en CDD 6 MOIS. Missions Principales : Suivi opérationnel et gestion de bout en bout des dossiers Import : o Ouverture de dossiers...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 9 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Déclarant en Douane H/F
Qualis Recrutement - 76 - MONTIVILLIERS
POSTE : Déclarant en Douane H/F DESCRIPTION : Qualis, expert en recrutement, recherche un déclarant en douane (H/F) pour son client, entreprise de transport de marchandises basée à...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 9 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Bac +3 Déclarant en Douane et Conseil (DDC) - en Alternance H/F
ISTELI Normandie - 76 - LE HAVRE
La libéralisation des échanges et l'internationalisation croissante de l'activité économique ont abouti à une évolution considérable de la douane. Pour une entreprise, maîtriser la réglementation...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 10 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Agent de Transit Maritime Import (H/F)
Nextep HR LE HAVRE - 76 - LE HAVRE
Votre bureau NEXTEP HR LE HAVRE, recrute un Agent de Transit Maritime Import H/F dans le cadre d'un CDI. Au sein de ce commissionnaire de transport à dimension internationale, vous intégrerez une...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 4 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)