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Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 93 - BAGNOLET
Offre n° 181XHZG
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
93 - BAGNOLET - Localiser avec Mappy
Publié le 30 septembre 2024
Vos missions principales : Effectuer toutes les tâches d'arrivée et de départ Gérer les réservations téléphoniques et en ligne Informer les clients des modes de paiement et vérifier leurs données de carte bancaire Enregistrer les informations concernant les clients (coordonnées, dates de séjour, etc.) Accueillir les clients à leur arrivée et assigner les chambres Donner des informations concernant l'hôtel, les chambres disponibles, les tarifs et les équipements Répondre aux réclamations des clients de manière professionnelle et rapide Tenir à jour les registres des réservations et paiements Une expérience avec le logiciel de réservation hôtelière, OPERA est demandée. Conditions d'exercice : Le matin de 6h45-15h20 ou le soir 14h45 23h20 avec 2 repos consécutifs Avantage 13eme mois dès 1 an d'ancienneté - CE - remboursement frais de transport 100% - mutuelle d'entreprise Poste à pourvoir immédiatement
- Type de contrat
-
CDD - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2028.00 Euros sur 12.0 mois
- Mutuelle
- Participation/action
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent Cette formation est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Traitement des formalités administrativesCette compétence est indispensable
Langues
- Anglais
- Espagnol
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de réactivité
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
CAMPANILE
50 à 99 salariés
Mme MAGALI JUBARD
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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