POSTE : Gestionnaire ADV H/F DESCRIPTION : Le Groupe DLSI et son agence d'Annecy recrutent pour un de leurs clients, société industrielle en fort développement située à Thyez, un : Gestionnaire ADV (h/f)Vous garantissez le bon enregistrement des commandes. Vous intégrez les prévisions de consommation suivant le cadre contractuel. Vous construisez et développez des relations pérennes avec les clients en répondant à leurs demandes sur les aspects logistiques et d'administration des ventes. A ce titre, vous avez pour principales missions : - Gérer les commandes et prévisions des clients (papier, EDI, Portail) - Suivre et mettre à jour les portefeuilles clients - Analyser les portefeuilles des clients afin d'identifier des écarts éventuels et les traiter, participer à l'amélioration de l'OTD, anticiper les retards - Remonter au service Vente sédentaire les écarts liés aux offres de prix - Traiter les urgences et aider à la résolution de problèmes pour mieux servir le client Télétravail possible 2 jours /semaine PROFIL : - Formation Bac +2/3 type BTS/DUT Commercial/ADV - Expérience de 5 ans dans un poste similaire souhaitée - Maîtrise du Pack Office, avec une utilisation avancée d'Excel et navigation portails web - Bon niveau d'anglais (parlé et écrit) - Déplacements ponctuels en France ou à l'étranger dans le cadre de visites clients - Votre sens du relationnel, votre sens de l'écoute et votre sens de l'engagement client sont vos meilleurs atouts pour réussir ce nouveau challenge - Poste à pourvoir en CDI - Poste basé à Thyez