- Accueil France Travail
- Emploi
- Tourisme
- Hôte d'accueil
- Nord
- Détail de l'offre 182BJHL
- Accueil France Travail
- Emploi
- Tourisme
- Hôte d'accueil
- Nord
- Détail de l'offre 182BJHL
Chargé(e) d'accueil (H/F) 59 - AULNOY LEZ VALENCIENNES
Offre n° 182BJHL
Chargé(e) d'accueil (H/F)
59 - AULNOY LEZ VALENCIENNES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 02 octobre 2024
Définition du poste : Accueillir et réaliser toutes les activités pour renseigner, informer, orienter tous les usagers. Le (la) Chargé(e) d'accueil interviendra sur différentes activités administratives, logistiques, techniques dans le but de favoriser l'accueil et l'accompagnement des étudiants, des enseignants et des partenaires interne et externes. Localisation du poste : Direction/service : INSA Date de prise de poste souhaitée : 1/12/2024 Site : UPHF -INSA Quotité : 100 % Missions ou activités spécifiques liées au poste : Accueil, renseignement, information, orientation - Accueillir, orienter et renseigner les utilisateurs, y compris à distance - S'adapter au profil des utilisateurs Respect du règlement intérieur de l'université - Veiller à l'actualisation des différents documents relatifs à la réglementation Maintenance des bâtiments et des espaces - Participer aux réaménagements des salles et zones d'accueil des usagers (effectuer un état des lieux des salles, informer en cas d'absence de matériel, de casse.) - Centraliser le matériel et les équipements (câbles, vidéoprojecteurs, .) à destination des enseignants Soutien logistique de l'activité du service - Vérifier les stocks, biens. (stocks à l'accueil de fournitures de bureau, d'équipement des documents, consommables.) - Centraliser et transmettre les demandes de reprographie pour les cours à la demande des enseignants Surveillance et contrôle - Déceler, rechercher les situations de danger, avertir les personnes compétentes et intervenir en cas de nécessité (accidents, sinistres, incidents) - Veiller à l'application des règles de sécurité Qualité - Proposer et mettre en œuvre des améliorations fonctionnelles, sur la base des remarques des utilisateurs - Participer à la mise en place des dispositifs de recueil des attentes des publics internes et externes - Participer à la rédaction de rapports et de documents à destination des personnels, enseignants et étudiants Gestion des recrutements étudiants (plateforme E-candidat) - Mettre à jour le paramétrage de la plateforme - Suivre les vœux émis par les candidats et participer aux réunions de délibération - Réorienter si besoin les étudiants sur une autre plateforme de candidature (Etudes en France) - Saisir et valider les résultats / avis dans les plateformes - Répondre aux questions des étudiants sur l'avancée de leurs candidatures - Gérer les éventuels recours Activités spécifiques liées au poste - Aide à la préparation et participation aux événements tels que Journée Portes Ouvertes, Cérémonie de Remise des Diplômes Compétences et connaissances requises : - Savoirs : Maitrise de l'anglais -Gestion de l'information -Technique de communication - Techniques d'accueil - Organisation du système éducatif - Bureautique et outils collaboratifs - - Savoir Faire : Travailler en équipe- Savoir gérer les aléas - Accompagner - Structure son travail - Utiliser les logiciels spécifiques à l'activité Compétences comportementales : Etre à l'écoute, Rigueur/fiabilité - Réactivité - Sens de l'organisation Maitrise de soi - Sens relationnel - Capacité d'adaptation Sens des responsabilités / fiabilité - Travail en équipe Apporter une réponse à des besoins spécifiques - Appliquer et mettre en œuvre des procédures et règles Capacité à actualiser ses connaissances- Capacité d'initiative / créativité - Capacité à travailler sous pression et à gérer le stress Diplôme, formation ou expérience requise : Bac à Bac +2 : accueil - commerce - gestion - sécurité
- Type de contrat
-
CDD - 12 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : catégorie C
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Assurer un accueil téléphonique
- Identifier, traiter une demande client
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Enseignement supérieur
Entreprise
UNIVERSITE POLYTECHNIQUE HAUTS DE FRANCE
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Mme Valerie BRAEM
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Hôte(sse) standardiste (h/f)
IZIWORK - 59 - Valenciennes
À propos de la mission - Maîtrise d'un standard téléphonique avec plusieurs lignes à gérer. - Maîtrise de la communication orale. Rémunération & Avantages Rémunération : 11,87 EUR par...
Saisonnier - Temps plein
Publié il y a 9 jours
Saisonnier
Temps plein - (déjà vu)
Chargé d'accueil / standard / dispatcheur (H/F)
GARAGE DES FLANDRES - 59 - ORCHIES
Le Garage des Flandres à Orchies (réparateur agréé PEUGEOT, carrosserie AD) recrute un(e) chargé(e) d'accueil, standardiste pour son site d'Orchies. Vous aurez en charge : - l'accueil physique et...
CDI - Temps plein
Publié il y a 9 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Assistant Commercial Téléphoniste H/F
Advance Group France - 59 - Nord
POSTE : Assistant Commercial Téléphoniste H/F DESCRIPTION : Assistant(e) Commercial(e) en Télétravail. Au sein de notre entreprise moderne et dans un cadre agréable, vous serez en charge du...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 4 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
AGENT ADMINISTRATIF POLYVALENT CHARGE DE L ACCUEIL - MAIRIE DE BEAUCAMPS-LIGNY (H/F)
59 - Nord
Référence CSP: O059240/911000538 Sous l'autorité du Maire et du secrétaire de mairie ( et en collaboration avec eux), l'adjoint administratif est tout d'abord chargé de l'accueil du public, de la...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 11 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Hôte - Event H/F
Pénélope Event - 59 - VALENCIENNES
POSTE : Hôte - Event H/F DESCRIPTION : Nous recherchons des profils avenants, souriants et dynamiques, pour faire découvrir et déguster le café d'une grande marque dans les magasins partenaires. Plus...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 16 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
AGENT D'ACCUEIL DRH - MAIRIE DE BAILLEUL (H/F)
59 - Nord
Référence CSP: O059240/911000879 1 LA VILLE À mi-chemin entre Lille et Dunkerque, Bailleul est une ville pleine de charme avec une forte identité culturelle flamande. Avec ses 15 000 habitants,...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 8 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Hôte d'Accueil en Entreprise H/F
Onet Accueil - 59 - MAUBEUGE
POSTE : Hôte d'Accueil en Entreprise H/F DESCRIPTION : Rattaché à l'agence d'Onet Accueil de Saint Martin Du Vivier, vous intégrez le site d'un de nos clients situé à Maubeuge Dans ce cadre, vos...
CDD - Non renseigné
Publié hier
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Agent d'accueil atelier automobile - H/F
59 - BRUILLE LEZ MARCHIENNES
Accueillir et traiter les demandes clients Prendre en charge les véhicules clients. Restituer les véhicules après réparation. Effectuer les encaissements. Réaliser des ventes additionnelles...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 3 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Hôte - Event H/F
Pénélope Event - 59 - FLERS EN ESCREBIEUX
POSTE : Hôte - Event H/F DESCRIPTION : Nous recherchons des profils avenants, souriants et dynamiques pour des animations commerciales dans le centre commercial Carrefour Douai-Flers. Plus...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 16 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
AGENT D'ACCUEIL ET D'ÉTAT CIVIL POLYVALENT - MAIRIE DE STEENVOORDE (H/F)
59 - Nord
Référence CSP: O059240/906000191 Sous la responsabilité du Directeur Général des Services, il ou elle accueille, oriente et renseigne le public en binôme avec l'agent en place. Vous êtes un agent...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 14 jours
CDD
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)