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Ingénieur mécanicien (H/F) 31 - Blagnac
Offre n° 182CKDZ
Ingénieur mécanicien (H/F)
31 - Blagnac - Localiser avec Mappy
Publié le 02 octobre 2024
Manpower TOULOUSE GDS COMPTES AERO recherche pour son client, AIRBUS, un Ingénieur mécanicien support client (H/F) dans le cadre d'un remplacement congé maternité. Support product leader Vous rejoindrez une équipe dynamique d'ingénieurs fournissant une assistance technique sur des sujets relatifs aux systèmes de carburant pour la flotte complète en service d'avions commerciaux Airbus. D'une part, l'équipe garantit des réponses rapides aux requêtes quotidiennes. Puis d'autre part, nous suivons les principaux événements en service et récupérons/analysons les retours clients pour identifier/orienter les actions correctives à entreprendre. Tâches et responsabilités : Répondre aux requêtes quotidiennes des clients via l'outil Tech Request Manager. Assurer le suivi nécessaire au moyen d'appels téléphoniques directs et de discussions avec les compagnies aériennes ou leurs représentants. Organiser des réunions et webinaires sur des sujets spécifiques afin de communiquer efficacement auprès des compagnies aériennes. Créer et présenter des présentations claires, précises et à valeur ajoutée sur des sujets techniques du système de carburant. S'assurer que toutes les préoccupations et tous les besoins techniques soulevés par le client sont bien évalués et traités dans les délais définis. Assurer le niveau de progrès et de suivi requis pendant la phase d'enquête en agissant en tant que « voix du client » pour garantir que la solution au problème est dans le meilleur intérêt du client. Connaissance du customer process Expérience Minimum souhaitée : 23 d'expériences Airbus expérience : OUI obligatoirement Outils / Logiciels (Tools): tech request, documentation de maintenance Langues (Languages) : Anglais : négociation obligatoire / Français : pas obligatoire Qualités (Qualities) : autonome, proactif, bonne communication, esprit d'équipe, sociable Compétences prioritaires obligatoire à avoir : Process Airbus (environnement) compétences accessoires : Fuel system
- Type de contrat
-
Intérim - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 3400.0 Euros à 3800.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Langue
- Anglais
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
MANPOWER FRANCE
10 à 19 salariés
Manpower TOULOUSE GDS COMPTES AERO recherche pour son client, AIRBUS, un Ingénieur mécanicien support client (H/F) dans le cadre d'un remplacement congé maternité. M. Clément Cantele Aéro
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