Responsable service prépaie (H/F) 59 - Marcq-en-Barœul
Offre n° 182DTVX
Responsable service prépaie (H/F)
59 - Marcq-en-Barœul - Localiser avec Mappy
Actualisé le 03 octobre 2024
Depuis 25 ans, le Groupe Mymobility est l'acteur référent de la mobilité inclusive des personnes en situation de handicap ou de fragilité qu'il accompagne au quotidien dans leurs déplacements scolaires, professionnels ou de loisirs. Dans le cadre de son développement, le Groupe MyMobility recherche un(e) responsable du service Prépaie H/F basé à Marcq en Baroeul (59). Rattaché(e) à la Directrice des Opérations, vous garantissez la réalisation de la prépaie des salariés conducteurs du Groupe selon les critères qualité définis et le planning fixé. Vos missions principales seront les suivantes : Votre rôle : - Vous pilotez les indicateurs de performance et le respect des règles de la convention collective et des règles internes liées à la prépaie, - Vous managez et accompagnez une équipe d'agents de prépaie afin d'optimiser la prépaie des conducteurs, - Vous participez au développement de la prépaie centralisée en mettant en place les outils et les bonnes pratiques auprès des agences et du service prépaie, - Vous êtes force de proposition dans le cadre d'une démarche d'amélioration continue. Missions : Responsable de votre service, vous organisez la planification, la coordination de l'activité et la gestion administrative de ce service. Réalisation de la prépaie : - Connaissance et respect des règles de la convention collective relatives à la prépaie, - Connaissance et respect des règles internes à l'entreprise concernant la prépaie des conducteurs, - Prise en compte de l'ensemble des données disponibles pour déterminer la prépaie des conducteurs : planning déclaratif, remontées de l'application conducteur, géolocalisation, planning théorique etc. - Envoi dans le respect des délais d'une information fiable et exhaustive pour transmission au service paie, - Contrôle des incohérences entre théorique et réalisé, et analyse des activités, - Vérification auprès du conducteur des déplacements non professionnels et demande de sanctions disciplinaires. Management du service : Organisation et développement du service : - Planification des tâches et répartition des secteurs par agent, - Mise à jour des outils métiers en vigueur et respect des processus d'exploitation associés, - Formation des nouveaux agents du service, - Développement de la prépaie centralisée et mise en production auprès de l'ensemble des agences : planification, explication et mise en place des outils. Contrôles et gestion des réclamations et disciplinaires - S'assurer du respect et de la bonne application des procédures de l'entreprise par l'ensemble du service, - Remonter à la Direction les dysfonctionnements liés aux outils ou procédures, - Traitement des réclamations conducteurs, - Traitement des demandes de disciplinaire de l'équipe auprès des directeurs d'agence, - Contrôles quotidiens de la prépaie réalisée et des anomalies de prépaie en fin de mois, - Réalisation hebdomadaire des indicateurs de performance des agents et du service.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 40000.0 Euros à 43000.0 Euros sur 12.0 mois
- Mutuelle
- CE
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de leadership
- Gérer son stress
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Transports routiers réguliers de voyageurs
Entreprise
J.L. INTERNATIONAL
1000 à 1999 salariés
Mme DOMITILDE GARCIA
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