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Technicien support informatique VIP H/F (H/F) 75 - PARIS 17
Offre n° 182GJRP
Technicien support informatique VIP H/F (H/F)
75 - PARIS 17 - Localiser avec Mappy
Publié le 04 octobre 2024
Nous recherchons pour un client final un Technicien support informatique h/f pour un poste en CDD de 4 mois (renouvelable) situé à proximité de Paris 17ème A propos de notre client Notre client est une institution nationale qui regroupe et encadre près de 74 000 professionnels exerçant en France et dans les territoires d'Outre-mer, répartis selon leur activité. Elle veille au respect des devoirs professionnels, à la compétence de ses membres et à la promotion de la santé publique. Le Conseil national assure la coordination des différentes branches et représente la profession auprès des autorités. Missions Dans le cadre d'une hausse de l'activité du pôle « assistance aux utilisateurs » notre client cherche à renforcer son équipe de 5 techniciens à partir du mois d'octobre. Sous l'autorité du responsable du pôle, vous apportez votre soutien à l'équipe pour : - Gérer l'installation et l'administration des postes de travail (système, logiciels, applications, créations de comptes utilisateurs, gestion des accès.), - Prendre en compte les demandes/incidents des utilisateurs sur l'ITSM (GLPI) et enregistrer des incidents ou anomalies de fonctionnement signalées - Assurer le suivi des dossiers incidents de premier niveau ainsi que la relation avec les prestataires sur des sujets ponctuels : pointage des équipements et gestion des « rebuts ». Environnement technique : - GLPI - Active Directory - Windows 10 - Office 365 Profil Vous avez un diplôme équivalent bac+2 en informatique. Vous disposez impérativement d'une première expérience sur un poste similaire et dans un environnement VIP Le candidat devra être impliqué, volontaire et animé par l'envie de bien faire ainsi que de trouver une solution aux problèmes proposés par les utilisateurs.
- Type de contrat
-
CDD - 4 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 30000.0 Euros à 36000.0 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable
Compétences
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexeCette compétence est indispensable
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueuxCette compétence est indispensable
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateurCette compétence est indispensable
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logicielCette compétence est indispensable
Savoir-être professionnels
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
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