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Réceptionniste week end - The Babel Community Grenoble (H/F) 38 - GRENOBLE
Offre n° 182HDYS
Réceptionniste week end - The Babel Community Grenoble (H/F)
38 - GRENOBLE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 14 octobre 2024
The Babel Community recherche un réceptionniste de week-end de 40 heures par mois en job étudiant ! Travail du samedi au dimanche ou uniquement le dimanche. Missions principales Client * Accueillir les clients court et moyen-séjours en les guidant et en leur présentant les caractéristiques clefs du logement et de la résidence * Piloter efficacement et de façon réactive le service client: apporter des solutions rapides et pragmatiques aux demandes des résidents * Gestion des check-in et check-out: coliving, court-séjour, coworking, évènements, etc. * Mises en place et accueil des coworkers & clients Events * Gestion de la conciergerie (réception courrier et colis) * Piloter et animer la communication de la résidence avec l'aide de la direction commerciale et marketing du groupe * Selon le planning, participer au service client du groupe le soir et le Week-end * Vous êtes amenés à véhiculer nos clients avec une navette privée (Grenoble) Qualité * Être très attentif à la réputation de l'établissement auprès de tous les partenaires * S'assurer de l'excellente tenue de la résidence et du maintien du niveau de qualité des produits et services à tout moment * Piloter le planning des équipes d'entretien Sales * Etre un relais de l'équipe commerciale sur place, en proposant aux résidents des services additionnels (options ménage, cours de sport, passage de l'open-space au bureau.) La communauté * Intégrer les nouveaux membres de la communauté et leur assurer un bon accueil Administratif * Assurer la remontée d'information en utilisant les outils digitaux de l'entreprise: gestion des entrées et sorties clients via Salesforce, gestion des dépenses, gestion des plannings . Au-delà de ces missions, il vous est demandé une polyvalence sur l'ensemble des métiers de l'hospitalité (réception, gouvernance, assistance client...) et une aisance sur les sujets techniques. Profil recherché The Babel Community recherche un top réceptionniste pour ses week-end! Customer centric, vous avez une véritable passion pour les métiers de l'hospitalité et vous êtes obsédé par la satisfaction des clients ! En lien avec les différents services, vous serez amené à collaborer avec toute la team The Babel Community. Nous recherchons donc une personne dynamique, curieuse, pragmatique, et capable de s'adapter à toutes les situations. Idéalement, vous avez un cursus universitaire en lien avec l'hospitalité (école hôtelière, spécialisation dans les métiers de l'hospitalité et de l'évènementiel) et déjà une première expérience en hôtellerie. Vous parlez anglais et vous avez votre permis de conduire. LES PETITS + QUI CHANGENT LA VIE * Prise en charge de 50% des frais de transports en commun * Téléphone pro * Accès aux 2 salles de sport des résidences, même le week-end * Mutuelle d'entreprise attractive et digitale * Panier repas Rejoignez notre équipe !
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 40H Travail le week-end
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.65 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Entreprise
BABEL GRENOBLE
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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