Dans le cadre de la préparation du titre professionnel Réceptionniste en Hôtellerie que propose le CFA INFA TOURISME LOISIRS basé à Martigues (13), une entreprise partenaire basé à Oz (38) recrute un/e réceptionniste en contrat d'apprentissage. Les missions seront les suivantes : Assurer les opérations de réception des clients d'un établissement en respectant les procédures et la charte qualité Réaliser des tâches administratives et comptables Participer à la promotion de l'établissement hôtelier ou touristique Comprendre les besoins des clients pour mieux les renseigner Gérer la relation client Coordonner les activités du personnel de réception Utiliser un logiciel de gestion hôtelière La formation en parallèle vous permettra d'acquérir toutes ces bases pour les perfectionner en entreprise. Votre profil : Avoir le goût du contact client Être dynamique et réactif/ve Être polyvalent/e et organisé/e Bureautique : savoirs de base en informatique Ce que l'on vous propose : Type de contrat : Temps plein, contrat d'apprentissage (= formation gratuite) Formation visée : Titre professionnel niveau 4 réceptionniste en Hôtellerie et en hôtellerie de plein air Lieu de la formation : Village-École de Martigues (13) Hébergement possible en pension complète : logement à très faible coût, restauration incluse (pendant la période de formation) Lieu de l'entreprise : employeur basé à Oz (38) Durée du contrat : 12 mois (8 mois entreprise + 4 mois formation) Salaire : en fonction de la grille de rémunération de l'alternance En savoir + : www.infa-cfa-tourisme-loisirs.com/