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Conseiller clientèle (secteur multimédia) (H/F) 59 - VILLENEUVE D ASCQ
Offre n° 182HNYX
Conseiller clientèle (secteur multimédia) (H/F)
59 - VILLENEUVE D ASCQ - Localiser avec Mappy
Publié le 07 octobre 2024
Pour l'un de nos clients situé à Villeneuve d'Ascq, nous recrutons des Techniciens SAV H/F pour leur service multimédia ! Par téléphone, vous assurez la relation client et le service après vente en résolvant les problèmes techniques des usagers avec le matériel multimédia de cette célèbre marque Vos missions : Gérer les appels entrants et analyser les problèmes rencontrés par les clients liés à leurs appareils multimédias Résoudre les incidents (pannes, problème d'usage..) Maintenir un taux de satisfaction client optimal ! Vos compétences : Vous maîtrisez les mécanismes de la relation client Fort attrait pour l'informatique Expérience similaire réussie Très bon relationnel Modalités : Contrat en CDI Démarrage: 12 Novembre 2024 Amplitude horaire : 8h à 22h du lundi au dimanche Possibilité d'évolution Télétravail partiel possible après 6 mois Rémunération et Avantages: Smic + primes de performances pouvant aller jusqu'à 200€/mois. Tickets restaurant Prime d'intéressement Processus de recrutement: Premier entretien téléphonique avec Will Session collective de recrutement et tests techniques Entretien individuel avec un manager Proposition d'embauche ! L'aventure vous tente ? Contactez-nous vite ! Chez Will, nous avons à cœur de bien connaître nos candidats, de leurs entretiens avec nos collaborateurs jusqu'au suivi de leur bonne intégration chez nos entreprises clientes. Notre mission : Créer les bonnes connexions entre profils motivés et entreprises bienveillantes. La communauté Will, ouverte à tous ceux qui aiment le travail bien fait!
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail le week-end
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1766.92 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Conseiller, accompagner une personneCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
- Techniques pédagogiquesCette compétence est indispensable
- Techniques de vente par téléphone
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Gérer son stress
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre
Entreprise
WE WILL
M. François Davoine
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